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金錢正快速從實體形式──如票據、現金、貴金屬等等──轉變成只存在於數位形式的事物──如信用卡和提款卡、數位銀行帳戶等等。現在大多數人都不帶錢包,並透過行動電話進行大部分的銀行事務。然而這都還只是數位貨幣將開啟的眾多可能性的冰山一角。
在過去曾經只有銀行在競逐信用卡交易。今日透過普通行動電話處理的信用卡交易,競爭得非常激烈。如Square和Stripe等公司都在對抗Google Wallet和Apple Pay和其他廠商,爭取處理你的信用卡交易。這種程度的競爭讓服務費用大幅下降──這是好事,因為它減少了大部分市場傳統上認為不可避免的衝突。
使用電話之類的行動裝置進行點對點的線上付款,有可能對世界最孤立的社群造成戲劇性的衝擊,並把新興市場和全球經濟連接起來。中國電子商務鉅頭阿里巴巴擁有自己的付款系統(支付寶),每分鐘執行近300萬筆交易──超越PayPal或Square。
在非洲的經濟環境中,可使用行動付款正在提供大量機會給當地商人做生意。在2002年,只有3%的非洲人使用行動電話。今天這項數據已經超過80%並持續成長。這些行動電話讓人們不僅在巨大動亂和難民移動下仍然可以保持連繫,而且還可以讓居民把他們的錢存在行動帳戶內,受到驗證密碼和加密的保護。
拿肯亞為例。它擁有名為「M-Pesa」的服務──「Pesa」是斯瓦希里語的「錢」,而「M」則是指行動電話。M-Pesa 讓人們得以透過他們的行動電話收付款項。到2012年時,已經創設了1900萬個M-Pesa 帳戶(肯亞人口是4300萬人),而且肯亞的國民生產毛額有大約25%透過這個網絡流通。據估計在沒有肯亞政府任何干預的情況下,M-Pesa已經讓各地農村家庭所得增加了5%到30%。M-Pesa目前正與西聯匯款合作促進國際交易。
旅居國外的工作者每年都會匯入超過400億美元的款項,支援他們在非洲的家人。過去寄送這些資金的平均費用一直是12%,因而每年剝削非洲家庭的金額達數十億美元。更糟糕的是人們必須千里迢迢前往匯款銀行,然後再帶著鉅額現款返家,使得受款人很容易遇到搶劫。透過M-Pesa、Square、Stripe、Apple Pay和其他服務的使用,家人可以直接用他們的行動電話收到款項,每筆交易也降低到只要40美分的手續費。這樣的節省能夠讓家庭收入產生巨大的差異。這就是數碼化金錢的威力。