創造收益,會員制不只收取會費
打造會員基礎的關鍵優勢之一就是持續性收益。會員商業模式通常讓總收益的波動起伏變小,而且大幅提升可預測性。
會員制企業的7大潛在收益來源包括:
1. 會費──向會員收取你為他們創造價值的費用。聰明企業通常提供3等級會費方案,供人們選擇。
2. 菜單單點服務──會員依所需的一次性的服務支付費用。
3. 輔助產品──可自由購買來加強持續服務的產品。
4. 夥伴收益──你跟夥伴公司分享收益,藉此交換會員推薦或交叉行銷機會。
5. 聚合分析──調查結果的資料、會員資訊或甚至會員行為資料都出售給大數據處理廠商。
6. 廣告──提供廣告主接觸你的受眾的機會,藉此收取費用或佣金。
7. 免費產品和服務──適當利用此方式,可產生出乎意料的收益。
許多研究顯示,提供太多定價選擇會讓人們感到困擾。大多數會員商業模式最後都採用3等級定價,其中大部分會員會選擇中間定價。你可以根據用量、所提供的價值、有效期間、功能以及服務層級來定價。
你必須小心不要跟採用賠本定價法的競爭對手競價,他們會把競爭產品賠本賣,這樣才能從別的地方賺到錢。不管你怎麼做,一定要維持定價簡單──這是正確定價的必要條件。
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