了解優策略的根本架構
策略跟很多人以為的有所不同。公司宗旨如果像是填空題一樣，誇口說要成為某某領域的世界第一，那是擬定不出策略的。一個優策略一定有一致的「核心」，也就是包含以下3個部分的根本架構：
2015-08-05 ／ 1801
圖片來源：©flickr.com/photos/smemon, CC Licensed
1. 策略一定是始於正確的診斷──也就是要研判眼前的狀況。確切的診斷能夠釐清狀況的本質、將狀況歸納出模式，甚至有可能想出過去是如何處理類似的狀況。實際上來說，診斷就是在判斷狀況的實際情形，將複雜局面改變成可以解決的簡單問題。診斷往往可以表達成一個必須解答的問題、對於狀況的比喻、以及可以類比或參照的知名架構。好的策略診斷也會界定出未來的行動領域。
2. 擬定策略的第2項步驟，是要建立或指出明確的指引方針──也就是處理關鍵困難點的方法。簡單來說，指引方針概述了要運用什麼樣的整體作法，來克服診斷所點出的障礙。指引方針會引導我們看出，哪些行動還未充分釐清狀況就貿然採取，然後加以限制。好的指引原則會預期到可能發生的狀況、減低複雜和含混不清的問題、善用各種可以運用的資源，並整合方針和行動，使其相輔相成。
3. 最後，策略必須明確指出所要採取的一致行動──因為策略就是要採行能夠創造價值的行動。策略不是理論，而且一定要能推動組織向前邁進，才叫做優策略。行動一定要清楚且協調──也就是說，所採取的行動必須一致朝向單一目標。
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