現在的領導者至少要擅長8種角色：
1診斷者——領導者要持續注意商業環境，為企業各部門搭配正確的策略方法。
2劃分者——領導者要決定全公司是否應該遵循單一策略（尤其在產業處於根本轉變的當口），或依循各自不同的途徑。
3破壞者——領導者或領導階層得指引，且有時要強力從原來的策略轉換到更好的策略。優秀的領導者會在別人有機可趁之前先想辦法顛覆自己。
4團隊教練——領導者安排適當的人選就位，接著施以訓練，以便妥善執行。讓適當的人才就定位，賦予他們勝出所需的工具，是領導的基本任務。
5銷售員——領導者明確且有條理地向投資人、員工與其他利害關係者提倡及兜售公司所做的策略選擇。當一名好領導者，必須能夠編織及傳遞良好的論述。
6審問者——領導者提出一針見血的問題，而且小心避免操縱答案。好問題會刺激必要的關鍵思惟。領導者的提問得讓對方坐立難安。
7天線——睿智的領導者持續注意外界，掃描環境並挑出可以加強和強調的部分加以輸入，這麼做可幫助公司部門契合發生變化的商業環境。
8推進者——領導者會在計畫背後使力，以提升落實的程度，這在不熟悉新方法或新策略，以致可能遭逢內部阻力的情況下尤顯重要。
聰明睿智的人會：
■欣然接受複雜和牴觸——因為無所謂。商業環境很複雜，因應方式也很複雜。領導者的工作就是搞定它好讓公司繼續前進。
■學習如何言簡意賅——找出好懂的頭緒，編織好記的情節，撥開雲霧幫眾人前進。
■總是盯著外界——消除人們習慣繼續做同樣事情的偏好。維持組織對外部的關注並往前邁進。
■感到懷疑時，想辦法中斷——你的工作是避免組織深陷泥沼，要想法子向前邁進。在動盪的世界，持續不變比無謂的中止更危險。做任何事都要尋找更好的方式。
小心別掉入任何陷阱：
╳過度簡化——沒有大型組織會長久運用毫無異議的單一策略，小心別著眼在不可能也不存在的「一以貫之」。
╳管理而不領導——別身陷日復一日的執行細節，反而沒時間綜觀大局。
╳白費計畫——在快速變化且難以預測的世界，精確計畫和詳細預測很可能事與願違。輕鬆面對減少細節的狀況，多多強調前進的作為。
╳死板——當手上握有新的資訊，要願意改變方向。
NO.601 為策略找策略
