善用自己的獨特性重新定位
產業轉型是一個絕對的「硬趨勢」，它能夠也將會慢慢遍及整個經濟。未來，改造與轉型的機會將不斷出現。要確保蓬勃發展，你最好準備一再徹底重塑你的事業、你的公司，以及對產品和服務的思惟模式。
在你忙著改造一切時，牢記以下幾個建議：
■不要一昧投入競爭，而是要把心思放在如何超越競爭對手──不要一昧投入競爭，別人可能早已用更低的成本，做出更好的產品了。應設法完全超越競爭對手，引進新的規模，在產品價值、顧客經驗或你的專業知識上做競爭。應積極尋找能夠鶴立雞群的全新做法。
■要改造舊產品，就要思考新功用──照顧危急病患的護士每次輪班的13小時中，約有1/3的時間在與病患的家屬溝通。為了處理這個問題，現在有些醫院會給病患家屬一個呼叫器，只要病情一有變化，就會立即通知。研究顯示，這種未雨綢繆的做法，讓每位護士節省了數小時以電話與家屬更新病情的時間，也讓家屬更能掌握病患的情況。有各種機會讓我們用不一樣的做法，把事情做得更好、更有效率。
■找出你的核心能力，結合人才來善加發揮──網際網路出現後，大多數的報紙都創立了線上版。問題是，這些網路版基本上是用新技術做同樣的舊事情。沒有遭到淘汰的報紙之所以倖存，是因為他們推出了新功能，例如贈閱內容、互動專欄、以部落格經常更新訊息、使用推特等等。未來銷路好的報紙，必定是找出其核心能力，並強化、擴充這些元素。
■找出你可以出類拔萃的方法──只要你花些時間和精力，去檢視你所做的每件事和你現在的做法，你會驚喜地發現，有許多機會可以改造你周遭的一切。若你開始利用其中一些機會，你就會脫穎而出。
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