Bag the Elephant!
How to Win and Keep Big Customers
BuzzMarketing
Get People to Talk About Your Stuff
Return on Customer
Creating Maximum Value From Your Scarcest Resource
Don't Just Relate — Advocate
A Blueprint for Profit in the Era of Customer Power
Don't Think Pink
What Really Makes Women Buy-And How to Increase Your Share of This Cru...
Clued In
How to Keep Customers Coming Back Again and Again
買需求，賣滿足
顧客、行銷和業務三方對話的銷售方法
NO.
70
在多數組織裡，行銷與業務員之間總是存在某種本質上的隔閡。這對組織是不幸的結果，因為行銷人員(負責擬定傳播給顧客的訊息)與業務員(實際與顧客建立關係)如果能合作而不對立，其實可以成就更大的績效。
Customer Centric Selling
The Message Driven Sales Process
Becoming A Category of One
How Extraordinary Companies Transcend Commodity and Defy Comparison
你在搞什麼行銷
對症下藥的10大「V」法則
NO.
45
有太多的行銷人員掉入下列陷阱中：
● 試圖做些無法計算的事—— 像是建立一些所謂的「心理占有率」。
● 只想到能有多少預算——「這是一個好幾百萬的行銷活動」。
● 企圖贏得廣告業的創意大獎。
● 以「行銷」之名掩飾多餘花費，因此行銷是不可或缺的。
然而，當回到原點後，你會發現做行銷只有一個...
Your Marketing Sucks
微利高成長
捨產品創新，就需求創新
NO.
38
今天的企業都面臨維持營收、利潤及業績穩定成長的壓力。在以往，只要採取「產品創新」，推出更新、更好的產品，就能解決達成成長的重責大任。問題是，現今許多企業都會這麼做，消費者也變得不太願意花大錢，換得只有些微改良的產品。因此企業想持續成長，就必須超越傳統的新品上市策略。
How to Grow When Markets Don't
自導自演作公關
NO.
23
公關業「不為人知的秘密」就是，企業自己動手作公關，會比交由公關公司處理還要好！事實上，只要能夠了解自己想達成目標的基本原則是什麼，說不定自己操作公關還可製造更多的話題，引起更多媒體的注意，且不必花大把鈔票！
Full Frontal PR
Getting People Talking about You, Your Business, or Your Product
創意商機，123跳！
NO.
22
一般企業傳統作廣告的方式，是由企業先擬定商業策略，再聘請廣告公司想出配合此策略的廣告創意，這雖然沒什麼不好，卻是本末倒置。較優良的作法應該是，運用廣告公司所發展出的精采「創意商機」（CBI），作為企業策略的基礎。
Leap!
A Revolution in Creative Business Strategy
廣告，衰！公關，讚！
公關行銷新定位
NO.
2
公關在行銷活動中扮演領導角色，廣告只宜補強或強化公關報導最初創造的各種正面認知。也就是說，建立品牌要運用公關，守成則利用廣告。能正確平衡公關與廣告的關係，就可大膽推進所有行銷活動。
The Fall of Advertising and the Rise of PR
