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分類索引 / 市場廣告行銷業務
NO.951
作者：詹．卡爾森
即使你從未將自己視為服務業，也必須體認現在已進入顧客導向的時代，而以顧客為導向的公司唯一真正的資產是滿意的顧客。... more

2023-12-12 ／  3095  6
NO.932
作者：伊恩．坎貝爾
無論顧客基於何種動機購買你的產品或服務，他們心中最在乎的是「這筆交易划算嗎？」如果你能證明足夠吸引人的投資報酬率和價值，就能有效促成交易。... more

2023-08-02 ／  3423  5
NO.927
作者：瑟吉歐．齊曼
你如何看待行銷？可口可樂前行銷長認為，行銷是一門科學，應該像其他科學領域一樣，熱切地希望利用新的資訊得出新的結論。... more

2023-06-28 ／  3086  1
NO.924
作者：黛安娜．坎德、塔克．卓特
四平八穩的提案或是光鮮亮麗的簡報已經無法吸引顧客注意，你必須刻意為你的提案製造魔法時刻，加入令人驚奇和讚嘆的環節，讓顧客打從心裡覺得「這就對了！」... more

2023-06-05 ／  2670  3
NO.923
作者：蘿莉．溫德姆、肯．歐頓
企業必須將電子商務發展視為設計新產品或服務的方式，理解新消費者的需求和偏好。將顧客的回饋融入策略當中，才可能開發出更好的服務。... more

2023-05-31 ／  2536  1
NO.918
作者：伯德．H．史密特
在網路普及的商業環境，與其被動地讓顧客分享他們好的、壞的體驗。不如更積極開發體驗式行銷，為顧客創造更貼心、豐富、有價值的顧客體驗。你的顧客會為此感謝你，對你的企... more

2023-04-26 ／  2966  5
NO.916
作者：理查．C．懷特利
創造滿意的顧客是企業獲利的唯一手段。如果你能利用顧客的抱怨發掘新的商機，並滿足他們的需求，顧客自然會一次又一次回來向你提出更多要求。... more

2023-04-12 ／  2416  4
NO.897
作者：詹姆士．I．龐德
如果你真的想促進影響、說服和銷售的能力，你必須理解人們買單主要是出自情感因素，而不是邏輯論證。能使你的聽眾渴望並記住你的提議，才可能動搖他們內心的決策。... more

2022-11-16 ／  3584  6
NO.895
作者：傑．亞伯拉罕
行銷天才是有能力總是以最小的努力獲得最大成果的人──而不是擁有最多創意的人。最富足的人也不是擁有最多的人，而是能發掘隱藏資產，並發揮最大效果的人。... more

2022-11-02 ／  3638  1
NO.887
作者：凱文．戴維斯
顧客購買過程會歷經不同的階段。你愈有同理心，愈能成功地扮演不同的角色，陪伴潛在顧客面對各種現實的問題，你就愈能將自己定位成為能夠為他們增加價值的導遊和顧問，引導... more

2022-09-07 ／  3469  3