認真學習的組織最有力
學習型組織運用人人參與的能力，學習並且反覆學習如何帶來傑出績效。今日的商業世界變化速度極快，學習型組織特有的應變能力正好能派上用場。不論外界發生什麼變化，學習型組織永遠能找到勝出的方法。
團隊學習是讓組織的行動與能力朝著相同方向走的過程。行動與能力相互配合後，洞見就會化為行動，技能獲得提升，組織能以飛快的速度大幅進步。
團隊學習的3個關鍵面向：
．必須深入思考複雜的議題。
．必須有創新與協調一致的行動。
．和所有人分享新做法與新技巧。
值得注意的是，真正的團隊學習不同於所謂的「團體迷思」──個人被迫接受組織裡其他人的思考方式。團隊學習完全不是這麼一回事。
要熟練團隊學習的方法：
■創造「深度匯談」與「討論」的機會。
「深度匯談」讓團體得以從不同的角度探索複雜的議題，集合眾人的智慧。「討論」則是較為直接的雙向辯論。學習型組織會在團隊學習的過程中，視情況同時運用這2種方式。
■建設性地運用歧見。
在每一個優秀的團隊，人們對於該如何達成願景會有不同看法。將不同觀點納入考量並加以分析與詳細探討後，團隊的學習與創意會大幅進步。歧見不會拖累優秀團隊，反而可以激發靈感。
■提供演練的機會。
團隊學習是一種必須親身實踐的行動。優秀團隊遠離鎂光燈，在演練的場合一起做事，有效學習如何一起學習。團隊創造出一個虛擬世界或學習實驗室，在那些地方讓自己的表現趨於完美，然後才在真實世界行動。
團隊學習是學習型組織的重要整體特質。學習型組織圍繞著「團隊學習」這個整合的主題與中心原則打轉。以團隊的身分一起做某件事是最好的學習方式。
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