■ 弗雷德里克．溫斯洛．泰勒（Freder ick Winslow Taylor） ──首位管理大師。他在 1899 年時服務於伯利恆鋼鐵公司，該公司在當時是規模很大的企業，主要製造高碳鐵材，也就是所謂的「生鐵」。該公司每天要生產數千噸的生鐵，而泰勒的職責就是要找出：「每個工人在一個工作天當中，可以搬運多少噸的生鐵到車上？」 在嘗試了各種方法之後，泰勒終於讓每個工人的平均搬運量，從每日12.5 噸增加到47.5 噸。泰勒提出的概念包括：
．聰明工作，不要辛苦工作；
．無法評量，就無法管理；
．加強員工的篩選與聘任。
■ 艾爾頓．梅曉（Elton Mayo） ──帶動了1922 年以來的人文主義革命，奠定工業心理學和職場人類行為研究的基礎。
■ 彼得．杜拉克（Peter Drucker） ──在1964 年出版了《成效管理》一書，提出經營策略的概念。杜拉克以探討經營策略為業，而他的觀念催生了許多極具影響力的顧問機構，諸如 1963 年成立的波士頓顧問集團。
■ 麥可．波特（Michael Porter） ──他是合格的航太工程師，在哈佛大學攻讀經濟學博士時，發展出「五力」架構，可用以判斷一個產業架構的競爭力。波特於 1979 年出版的著作《競爭策略》，闡述了能讓大多數企業常保卓越的 3 大策略。
■ 湯姆．畢德士（Tom Peters） ──是銷售超過 600 萬冊的《追求卓越》作者之一。 畢德士藉由該書的熱銷，開辦了系列講座、諮詢服務等各種附加商品。
■ 吉姆．柯林斯（Jim Collins） ──《從 A 到 A+》的作者。
■ 麥可 ．韓默和詹姆斯 ．錢僻 （ Michael Hammer and James Champy） ──掀起了企業再造的熱潮。
■ 蓋瑞．哈默爾、查爾斯．韓第與史蒂芬．R．柯維（Gary Hamel, Charles Handy and Stephen R. Covey） ──強調企管諮商、個別的核心能力以及組織的議題。
NO.352 看透企管這一行
