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激發群眾智慧4要件
集體的智慧往往勝過個人智慧,只要集合眾人一起發想、一起執行,往往就能做出比個人更好的決策,找出更好的突破點,更有效地解決難題,更準確地預測未來。
2015-07-16 /  3738

集體智慧的本質是:廣泛蒐集群眾每個人一點的資訊及對問題的答案,再彙整出共同的答案或解決方案,這個答案實際就是群眾預測的平均結果。讓群體能夠展現高度智慧,必須具備4大條件:

1多元的意見──群體中每一個人都應該能獨立思考、行動。群體成員的特質愈多元,集體智慧就會愈有活力。理想上,你會希望群體中的每一個成員,在集體決策時能夠以他個人的角度提供資訊與想法,而能夠包容多元的意見,也讓人比較願意說真話。

2獨立的主見──每一個人都應該覺得自己能夠輕鬆自在地表達心裡真正的想法,不會受到周遭其他人意見的影響。換言之,一旦群體的「群眾心理」降低時,各個成員才會表達他們真正的想法,不再人云亦云,此時集體智慧才能夠提升。

3認真的思考──群體中的每一份子都得把他個人的專才,甚或局部的見解,運用在決策上。值得注意的是,有特殊專業知識的人才,不一定只能針對該領域的決策發表意見,其實也可以提供其他領域決策時他那一部分的意見。透過集體決策找出來的辦法,會更健全也更適用。

4匯總集體決策的機制──群體必須有一個可行的機制,能夠蒐集、傳達集體的意見。譬如說,群眾必須能夠以投票或其他某種明確方式表達意見,讓這些個人意見集合成為一項集體決策。


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