發展創新計畫10項關鍵原則
公司提出創新計畫之初，會有許多假設。隨著計畫持續進展，重點在於學習──提出新想法、加以測試和改善，直到做好亮相的萬全準備為止。
發展健全、具有真實價值的創新計畫，有10項關鍵原則：
1. 做好投資前端規畫的準備──計畫剛開始推動時，很難拿捏預算。但只要提案成功，就會愈來愈簡單，也愈來愈便宜，所以一開始起步時要有付出額外努力的準備。
2. 總是以一張白紙作為創新計畫的開始──不要嘗試採用其他專案的計畫。為你現在正在做的事建立合理的工作模式，而不是套用其他模型。這種方式比較困難，但會讓你學到更多。
3. 用盡各種方法討論你的資料──坦然面對仍有待確定的部分。進行中的營運作業會有90%的資料和10%的未知數。創新專案通常一開始只有10%的資料以及90%的未知數。坦白承認你的推測。
4. 以書面詳實記錄你的假設──為驗證的假設建立個別紀錄。不要讓變動中的假設損害學習的過程。讓每個人清楚知道原本的假設為何，是否經過驗證或證實錯誤。
5. 總是尋求代價低但收穫多的方法──或許可以進行一些小型實驗，揭露目前仍一無所知的事。準備好進行一些粗略的測試，以獲得清楚明白的結果。
6. 成立獨立的座談會，用來評估創新專案的成果──不同於一般以績效為焦點的會議。由於採用的標準大不相同，另外召開獨立會議可清楚顯示其差異性。
7. 經常修改你的計畫──營運單位通常一年評估計畫一次。至於創新專案，你至少需要每月更新一次計畫，甚至在方便取得新資料時更密集更新。
8. 分析基本趨勢──觀察一般走勢，尋找上升數據，確認你正朝向正確方向前進，而不是只看整體數據。
9. 容許計畫隨時進行正式修改──不必等到結束之後。當你以事實取代假設時，計畫也要隨著調整。
10. 依創新專案領導人的學習和調整能力進行評估──而不是實際計畫是否與最初預估或猜測一致。對於創新專案，你必須採取更主觀的態度。它們可能一開始就因為錯誤的假設，注定失敗，即使領導人沒有做錯任何事。
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