改變行為從改變習慣開始
你無法命令人們改變他們的習慣，然後期待它一夜成真。相反的，如果你正在努力讓組織變得更好，你要找出「核心習慣」是什麼，然後引發連鎖反應。核心習慣是最重要的習慣，只要它改變了，便會啟動連鎖反應，最後會改變所有一切。
核心習慣會以3種重要方式發生作用，並鼓勵組織進行改變：
1. 核心習慣首先會創造一些小勝利──這些小勝利無一例外都會替後來更大的改變帶來動能。小勝利會建立成功模式──或是換句話說，小勝利會讓日積月累的成功，變成每個人都能運用的慣性行為。
2. 核心習慣永遠會鼓勵改變──通常是透過建立幫助人們成功的架構。舉例來說，美鋁改善溝通系統以通報工安事故的這個舉動，恰巧也幫忙提升了公司的市場反應能力。核心習慣通常會有這樣的效果。
3. 核心習慣也會帶來相對的文化改變──它們會創造新文化，讓更好的價值觀生根。核心習慣彰顯出遇到壓力、困難或逆境時容易被遺忘的價值觀。
對於多數人而言，意志力是取得成功最重要的核心習慣。如果你能打造意志力，讓它變成一種習慣，對於你的職涯發展和成長將有莫大的好處。
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