亞當.格蘭特(Adam M. Grant)1981年出生,在底特律郊區長大,父親是律師,母親是教師。他生性樂觀,但不善社交,對許多食物過敏,而且極度討厭理髮、藍色牛仔褲和巧克力。
格蘭特12歲就開始當起職業魔術師,兩年後,儘管懼高,還被教練批評走路像科學怪人,他仍然決定成為跳水運動員,每天堅持訓練4到8小時,3年後如願成為州決賽選手、全美選手以及兩次青少年奧運全國資格賽選手。同樣的堅持,也展現在他想成為籃球運動員的努力上,他規定自己一定要連續投進23個罰球才能進屋,即便錯過晚餐也不在乎。可惜,他從未入選高中籃球隊,這是令他至今仍感痛苦的一次挫敗。格蘭特對打電動也很堅持,連續打上10個小時也不稀奇,氣得他母親打電話向當地報社抱怨任天堂遊戲機禍害國家幼苗。
格蘭特後來進入哈佛大學就讀,課餘接下旅遊指南出版商Let's Go Publications的廣告銷售工作。一開始,他做得很糟,好幾個客戶要求退款,他檢討道:「我太軟弱了,導致公司收入損失,也犧牲了自己的佣金。」後來,他遇到一位同樣在Let's Go工作的大學生,這份工作幫助她支付大學學費。突然之間,格蘭特意識到自己的角色對公司的影響:如果沒有廣告收入,公司就無法賺錢,這意味著它無法為需要工作的學生提供就業機會。
有了這個想法之後,他願意更加努力地推銷,對談判採取更堅定的態度。他說:「當我代表學生的利益時,我願意為保護他們而奮鬥。」最終,格蘭特賣出了公司史上最大的廣告套餐,創下公司的多項廣告銷售紀錄。不到一年,19歲的他就被拔擢為廣告銷售總監,管理著100萬美元的預算。
格蘭特帶領Let's Go實現了超過550,000美元的獲利,榮獲年度經理獎。這段經歷激發了他對工作心理學的興趣,在學習組織心理學課程之後,他知道他找到了自己的使命。他決心解決一個重要的社會問題:人們在工作中度過他們大部分的清醒時間,但許多人卻找不到工作的動力和滿足感。
格蘭特在組織心理學領域長期耕耘,他是此領域最多產的學者之一,年紀輕輕就獲得華頓商學院的終身教授職位。在教學上,他同樣認真,他的辦公室在導生時間總是擠滿學生,有的來請教職涯問題,有的來請他寫推薦信,有的來要他的聯絡資料,有的則是送禮致謝,他總是來者不拒,甚至在一天的教學結束後回到家,也經常收到 200 多封電子郵件。
對格蘭特來說,幫助別人並不是生產力的敵人,也不是浪費時間的事情,而是他提高生產力和創造力的動力。一向害怕參加派對,只有遇到同樣喜歡心理學或魔術的人,才會感覺活起來的他,也從付出和給予中,找到了與人互動的正確開關,克服了他從小到大對社交的不安。他樂於助人,也很享受別人的感激之情,他說:「生命的最大用處就是把它花費在比生命更長久的事情上,其中很大一部分就是被記住」。
Adam M. Grant
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