菲利普.胡姆(Philipp Humm)出生、成長於德國,大學畢業後進入黑石集團(Blackstone Group)擔任分析師,而後在南美工作一段日子,又到美國哥倫比亞大學攻讀MBA,畢業後回到歐洲,加入Uber,後來離職,在荷蘭阿姆斯特丹創辦高階主管教練公司Power of Storytelling,專門教人自信地分享故事,從而建立信任,脫穎而出,提升業績。
其實胡姆天生內向,從小就很怕在許多人前面說話,每當需要站在觀眾面前,他的雙腿就會開始發抖,滿臉通紅,呼吸急促,每每撐不了3個字就得換氣。所以,他以前總是想盡辦法逃避需要公開說話的場合,最誇張的一次是在南美工作的時候。
那是2010年夏天,當時他住在智利的聖地亞哥,想向公司爭取實習轉正職的機會。他必須向全公司的人做個演講,成功才能得到這個工作機會。當天早晨,他坐在自己的公寓裡,內心上演著各種小劇場:「萬一他們聽不懂我的西班牙文怎麼辦?萬一我忘記要說什麼怎麼辦?萬一他們認為我很蠢怎麼辦?現在是7:45,菲利普,你現在得做好準備。」
雖然心裡這麼想,但他的手卻拿起手機撥給他的老闆說:「嘿,Gloria,我現在人在警局,我的錢包在地鐵被偷了。我想我今天可能沒辦法做演講了……」。
掛斷電話的那一刻,胡姆盯著房間地板發呆,當意識到自己做了什麼的那一刻,他整張臉立刻紅了起來。他謊稱自己被搶劫,只是因為太害怕演講。他對自己說:「菲利普,你必須想點辦法,不然就是在浪費生命。」
從那一刻起,他看了一堆自助書,做了一堆練習,什麼自我肯定、視覺化、權力姿勢,他全都試一輪,但效果十分有限,他還是非常害怕在觀眾面前說話。直到2017年9月。
那時,他正在紐約唸碩士,偶然發現Scott Young的一篇文章:〈透過建設性尷尬建立自信〉(Build Confidence through Constructive Embarrassment)。所謂「建設性尷尬」是一種故意讓自己處於尷尬情況的練習,核心概念是直面你對拒絕的恐懼,你就會自然而然地更有自信。文章列出一些可以馬上開始做的練習,其中一項是向5個陌生人要求擁抱。
胡姆當下就拿起夾克,走到外面。看到一個男人走近,他上前就說:「呃,打擾一下,請問我可以抱你一下嗎?」
「呃……可以啊,來吧,小夥子。」他尷尬地抱了一下胡姆,拍了拍他的背,然後走開了。
胡姆心想,這出乎意料地容易。他又看到一個女人走近,於是又走上前去要求擁抱,不過這次遭到拒絕,那一瞬間他感到有點傷心,但隨後又意識到這其實沒什麼,然後繼續找人擁抱,完成當天的練習。從那天起,他每天都做一個挑戰,連續90天。
第2天,他去麥當勞假裝是迎賓員,對任何進來的人說「歡迎光臨麥當勞」,天知道,他根本不在麥當勞工作。
第3天,他去藥房排隊,後面排了五個人,他卻故意大聲地說:「不好意思,請問你們有賣特小號的保險套嗎?」
最後一天,他鼓起勇氣在紐約地鐵車廂,對著一群陌生乘客展現他那五音不全的歌喉。
除了這些練習之外,他也上了表演課,先是學即興表演,然後是演戲,最後是說故事。隨著每一堂課的進行,他漸漸意識到,自己其實還可以,沒有那麼糟糕。現在的胡姆已經能在很多人面前侃侃而談,言談之間散發著魅力,甚至有人跟他說,他的德國口音比剛出爐的椒鹽卷餅還要Hot。
這段經歷讓胡姆體驗到,公開演講不是什麼高深的科學,說故事不需要特別的天分,實際上,有許多強大的技巧可以使用,於是他開始指導朋友和同事說故事,並在此過程中獲得很多能量,最後萌生把故事教練當作事業的想法。
胡姆從事的職業頗為新穎,連他自己都承認,家裡有一半的人搞不清楚他到底是在做什麼的,媽媽以為他是在和CEO們分享童話故事;阿公一直偷偷塞錢給他,因為阿公覺得他沒有一份「真正的」工作,怕乖孫餓到肚子;表妹則是找他尋求感情建議(畢竟他是個教練)。
Philipp Humm
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