1966年出生的費梭．侯克（Faisal Hoque）是個創業家，30歲不到就連續創辦多家公司，開發了 20 多個商業業務和技術平台，並與美國國防部、通用電氣、萬事達卡、百事可樂等公共和私營部門巨頭合作。不只如此，他還著有多本獲獎肯定的暢銷書，是相當有影響力的思想領袖。
侯克在美國企業界是一個很不一樣的存在，首先是他的出身。他來自孟加拉的一個中產階級家庭，自小嚮往到美國學習電腦科學，14、15歲就開始在家拼湊音響零件出售，以積攢留學的費用。17歲如願赴美求學，但因為學費實在太貴，他必須在學校當清潔工，才能應付美國求學的各種開銷。
他的工作有兩個班次，一個是夜班，主要清掃籃球場和棒球場，比賽結束後的場地非常髒，真的很噁心。另一個班次是打掃辦公室和辦公室的廁所，相對好一些。
因為這份工作，他接觸到伊利諾州南部卡本戴爾當地的非裔社區，與許多黑人學生結為好友，清潔班的班長也是黑人，60多歲，侯克形容：「他是我這輩子見過最開朗的人。」
這位班長大半夜上班，會哼著歌走來走去，19歲的侯克無法理解在大學校園裡做夜班班長有什麼值得高興的。班長教他擦地板時，必須與地板合而為一，才會擦得乾淨。侯克不明白他在說什麼，什麼叫與地板合而為一？班長一邊教他，一邊哼著歌，把瓷磚和大理石地板擦得晶亮。
侯克對他的樂觀和生活態度非常訝異，儘管不是很理解如何與地板合而為一，但他一直記得這段對話。多年後，他在日本的禪寺正式接觸到正念（Mindfulness）的觀念，這才明白班長教會了年輕的他幾個道理。
第一，讓他開始了解什麼是正念；第二，無論你在生活中的地位如何，都與你的幸福無關。你可以在任何地方找到幸福和快樂，享受當下的片刻歡樂。
這些體悟對侯克以後的人生影響極大，他尤其推崇正念，甚至認為正念可以改變一個企業。這是他與其他企業界人士另一個非常不同的地方。
侯克說自己最大優點是能夠保持正念和冷靜，穿越迷霧看清本質，並在迷霧之外創造機會。侯克年輕時曾被投資方一腳踢出自己一手創辦的公司，連當時正在寫的書，也被視為公司的智慧財產。但他很快就振作起來，不僅另起爐灶，開了新公司，還寫出他的第一本暢銷書《e-Enterprise》（中文版：《企業e化的第一本書》）。
他的獨生子18歲被診斷出罹患癌症，他不僅親自照顧，還承諾將出書的所有收益都用於癌症研究，他說：「你可以崩潰，躲在被窩裡不去面對，你也可以平靜地接受它，接近並看看你能做什麼。」
在侯克眼中，世事並非總是美好，但你可以制定計畫，試圖產生影響，由此創造一些正面的結果。這就是人生。你不可能一直保持快樂，但你可以找到片刻的喜悅和片刻的影響。如果你有更多的喜悅和更多的影響，也許你可以擁有更大的幸福。
想必，現在的侯克應該已經知道如何與地板合而為一了。
Faisal Hoque
個人網站 @https://faisalhoque.com/
Linkedin @faisalhoque
NO.972 企業重塑
