美容業大亨賴瑞．蓋諾（Larry Gaynor）出生在底特律的一個五金行世家，從祖父那代開始經營，父親接手，蓋諾9歲就在店裡幫忙做生意，不過，父親並沒有傳授蓋諾太多生意經，因為他一年中有6個月住在佛羅里達的度假屋，父子倆關係一直不太好，當蓋諾在五金行開始賣起口紅時，父親氣得差點把他給宰了。
這件事得從蓋諾高中時期說起，那時的他不像同學整天忙著追女生和打球，而是把家裡的五金行當作實驗場，實驗他的各種生意點子。比如說，他家五金行旁邊開了自助洗衣店，裡面有自動販賣機賣小包裝的洗衣粉，他看到之後心想：「天哪，我們要來賣大盒的洗衣粉、加侖裝的漂白劑，還有那些雜七雜八的東西。」於是，他自己開車去批了一堆汰漬回來，在店門口設了個端架，結果一個周末端架上的東西就被搶購一空。他趁勝追擊，把端架的規模擴大了一倍，還是供不應求。後來，他又引進紙巾和衛生紙，還有賀卡、糖果和巧克力棒，這些東西全都進了五金行。
1970年代黑人很流行爆炸頭，蓋諾看到五金行的所有黑人顧客都留著這種髮型走進來時，他心想：「天哪，他們肯定要用噴霧來讓頭髮發亮。」所以他在五金行引入了黑人護髮產品。廠商來店裡看到他都說：「你瘋了嗎？你想在五金行賣美容產品？」他回：「看看我們的顧客，當然要賣啊，而且如果引進這些美容產品，我們還能吸引女性來五金行。」蓋諾的點子非常成功，他們成了密西根州單店黑人護髮產品的第一大銷售商，而他就是這樣開始美容生意的。
父親度假回來，看到五金店裡賣起美容用品，於是質問說：「賴瑞，我剛從佛羅里達回來，我在第6走道看到口紅。你在五金行賣口紅？」
蓋諾回道：「是啊，你看，女人在買啊。」
父親說：「只要我還擁有這家店的一天，店裡絕對不賣口紅。」
蓋諾回道：「好吧，那太糟糕了，口紅還是會留在店裡。」
父親氣得七竅生煙，差點沒殺了他，沒有真的殺下去的原因是真的有賺。五金行原本的營業額大概200萬美元，而蓋諾引進的非五金類商品帶來了40%的額外營收，讓整家店的營業額成長到350萬美元。父親對他做的任何事都看不順眼，但他對帶回家的利潤很滿意。「如果沒有賺錢，我可能早就掛了，」蓋諾說。
高中畢業後，蓋諾進入密西根州立大學主修會計，原本打算當個會計師，但去了一家大型事務所面試之後，覺得自己和那個環境格格不入，別人穿西裝打領帶，他連面試都穿得一派輕鬆。跟著團隊去餐廳用餐，別人都點馬丁尼，只有他點健怡可樂，所以他最後決定回到家族事業。
蓋諾父子倆依舊互看不順眼，蓋諾辭職好幾次，父親最後讓他自己去郊區開店，這次開的是保健美容用品店，他把以前用在五金行的點子都搬了過來，只是面對的客群不一樣。店面有200多坪，除了平價商品外，蓋諾也嘗試引進諸如Aveda、Redken之類的高端護膚品、化妝品和專業護髮產品，顧客很是喜歡，不過，蓋諾以前面對的大多是男性顧客，現在面對女性顧客，他並不完全確定顧客想要什麼，於是他在每個走道的盡頭放了一塊寫字板，上面寫著：「如果我們沒有你想要的東西，請寫在板子上告訴我們。」
蓋諾因此知道有很多美甲師顧客在店裡買不到一加侖的指甲去光油、指甲膠水等美甲用品，於是他就像當初賣洗衣粉那樣，在店裡設了個端架擺放美甲產品，同樣一個周末內就被搶購一空。他又把這個端架擴大成8英尺的貨架，結果又被搶購一空。為了直接向製造商進貨，他自己當起授權經銷商，在店裡設立一個美甲專賣櫃台，請了美甲師駐店，還做了產品目錄。
這個專櫃名叫Nailco，業績不錯，全店營業額約為500萬美元，而Nailco第一年就做到了40萬美元。5年後零售店的租約到期，他決定關閉零售店，擴大Nailco的規模，把事業全賭在上面，那年是1985年。
38年過去了，Nailco依舊健在，只不過公司名稱改了4次，現在名叫TNG Worldwide，營業方向也至少改變了10次，從美甲跨足室內日光浴、水療、美髮等行業，巔峰時期年營業額達到8600萬美元，是美國乃至全球最大的美容產品經銷商。
蓋諾坦率地說，他的成功之道就是偷別人的點子，點子都在那裡，只要你稍加思考，就能抓住它們，抓住最多的人就是最成功的。他最常從雜誌和各行各業的貿易展擷取優秀的點子。在尋找商品時，他也保持開放的態度，這就是為什麼在他的高檔保健美容店裡，你會發現玩具、淋浴收音機、惡作劇小禮品和嬰兒推車，關鍵就是要在潮流達到巔峰之前或在巔峰階段時發現它們。
Larry Gaynor
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