領導者與經理人若要讓人們真心投入目標，而不只是一時受到熱烈的氣氛鼓舞，他們必須放手讓部屬運用意志力行動。領導人可以採取以下6種策略：
1幫助經理人想像自己的意圖──化概念為具體的意圖。經理人腦中的畫面愈清晰、愈明確，就愈可能達成目標。此外，經理人應該先想好執行的方法。在腦中描繪正面的前景，可以讓人在情感上產生強大的認同感。
增強意志力與行動力是一種非常個人的過程，得借助人類行為的力量。想像有助於建立那樣的連結以及情感上的連繫。
2協助經理人準備好面對一定會出現的障礙──不要輕描淡寫，假裝風險不存在，而要在要求大家全心全力投入之前，讓每個人充分了解可能出現的問題。一個最好的辦法，就是請每一位經理人回答以下的問題：「如果接下這個計畫，我得付出什麼？我得放棄哪些事，才能挪出足夠的時間？如果我接了這個案子，我會失去其他哪些機會？」如果人們在理性分析這些問題後，還想接手新計畫，他們就更可能在碰到困難的時候，依舊堅持下去。
3鼓勵經理人面對自己的情緒──思考自己能否在理智上與情感上都支持一項計畫。有的時候，他們的理智告訴他們要支持，但他們的心卻不那麼想。不要假裝那沒關係，而要直接問：「你覺得該做這個計畫嗎？真的想接嗎？」
4培養選擇的文化──提供經理人幾個可能的選項，並把最後的決定權留給他們，不要讓經理人覺得自己被迫做不想做的事。清楚讓經理人知道，他們要為自己的選擇負起責任，如果無法完成目標，達不到績效標準，他們將沒有藉口。讓人們對自己做出的選擇所得出的結果負起責任。
5建立自我控管的制度──讓提出計畫的經理人，也能自行判斷是否該終止計畫。一開始就要讓每一位經理人，明確提出每一個計畫在什麼情況下應該終止。一旦發生那種狀況，計畫就自動中斷。如果是前所未有、不可能事先設想終止條件的專案，那就設定社交終止機制──一旦同儕不再支持，或是高層不再贊助，計畫就自動結束。若能讓這個過程透明化，就能降低辦公室政治，也能減少挫折感。
6營造「對於大海的渴望」──換句話說，要允許人們做夢。別讓每一件事都成為例行公事，要給經理人充分的空間，讓他們想像令人興奮的未來，以及等在前方的契機。給他們挑戰，讓他們超越自我，鼓勵他們發揮創意。只要目標有意義，經理人都能自行做出重大突破。
實際上，企業必須嚴守紀律，不屈不撓地執行正確的計畫與任務，才有可能進步。個人也必須在心底深處做出承諾，才能成為效率更高的行動派。促進人們做出那種承諾是公司領導人的責任。
NO.609 好管理就靠意志力
