利用你的故事創商機
撼動人心的內容不會無故發生。若要利用內容吸引、轉變及長時間保有客戶,你必須在適當位置擺上合適的構成要件。若少了這些,內容行銷只會是用過即丟的小玩意兒,而不是實際可行的策略。
2015-04-09 /  2474
構成要件 1 指定內容創作負責人
你必須指定專人處理公司的內容政策。理想上,這個人應該是經驗豐富的行銷人員,同時擁有新聞工作背景,因此知道如何述說精采故事。
構成要件 2 建立你的編輯行事曆
編輯行事曆是用來平衡各種不同的素材,並且選擇你將採用的特定傳播管道。行事曆將設定內容行銷的語調和聲音,協調每位參與者的工作,也是你最重要的規畫工具。
構成要件 3 找出你現有的內容資產
把每個人集合起來,詢問他們:「我們現在擁有哪些素材,可用來幫助我們的客戶解決他們的問題?」你可能驚喜地發現,這些優良素材都存在,只是不曾有人將這些內容彙整而已。
構成要件 4 建立向員工萃取內容的系統
當你完全取得所有可用的內容之後,就到了開發系統、持續地產生全新內容的時候。做法要簡單。一些可能做法包括:
■ 擷取執行長及其他公司資深領導人的想法
■ 當你參加產業活動時,指派某人取得照片和影片
■ 協助主管述說吸引人的故事
■ 如果你缺乏靈感,不妨試試「自由寫作」
■ 挖掘你的電子郵件資料庫
構成要件 5 讓每個人埋首開發新內容
今天,在 Facebook、LinkedIn 以及 Twitter 活躍曝光是完全可以做到的事,但你並沒有擁有這些管道──擁有這些管道的人可以隨時改變管道的規則。為了產生長期的內容資產,你必須採用你可以控制和擁有的平台。
構成要件 6 彙整出你的內容計畫
大多數組織都會考慮當時最受歡迎的管道,再針對各管道決定採取哪些行動。這是倒過來的做法。你應該採取的做法是先思考你想說什麼樣的故事,再決定採用哪個管道。換言之,你的內容策略應該詳述你的管道策略,而不是反其道而行。
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