分享資訊與權力，當個聰明組織領導者
在知識經濟時代，績效最佳的組織採用「互動式教導」（良性教導循環），協助組織全員更增聰慧，更擅於提供讓顧客滿意的產品與服務。如此而為，組織才能快速學習如何更靈活地因應顧客需求。
為促成「良性教導循環」，企業高層必須願意分享資訊與權力，這是非常明顯的事實，建立教導型組織時，除非高層團結一致地行動，否則不可能會有結果。因此，下列要素是不可或缺的：
■企業執行長必須積極參與，把公司當作大型企業裡的部門來運作，比成立獨立公司更節省費用。
■了解企業權力運作的方式。明確地了解權力運用的附帶條件，才能使「教導型組織」實現、長成。
■由上而下的滲透效果。「良性教導循環」得從組織最高層開始，一層層向下延伸，擴展至整個組織結構。
■領導者必須了解如何建立團隊，並且靈活運用權力，使所有人員對「教導型組織」的優點產生熱忱。在某些情形下，領導者必須運用權力，強制其他人積極參與團隊，有時則採取不干預的放任態度比較有效，聰明的領導者知道如何在這兩者之間取得平衡。
■領導者必須言行一致。領導者對於自己所提的「可教導觀點」，必須身體力行。
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