靈活運用策略3大行動
要克服策略矛盾，必須讓營運策略具備彈性和應變能力。擬定多種可行方案，適切因應不同市場狀況中的各種要件。簡單來說，就是要訂定幾種可行策略，視實際市場狀況加以應用，為策略投注的資源避險。
2015-04-28 ／ 2190
行動1 從營運環境中找答案
在操作階段必須密切關注營運環境，這樣企業才可以判斷下列狀況：
■ 哪一種假設狀況最能確切反映目前的市場狀況。
■ 哪一項策略最適合採行。
■ 必須採行哪些附帶要項。
■ 應該執行哪幾項實質選擇權，又應該捨棄哪幾項實質選擇權。（實質選擇權就是要在後續可能會有價值的能力上，進行小規模投資。）
行動2 決策權下放的缺點
一般觀念認為，在面臨市場波動時，訂定決策和研擬策略的責任，應該要盡可能下放到組織基層。但是這其實會產生許多限制。最常見的限制包括：
■ 投資的前置時間可能會相當長，必須投入的資金總額過高，基層經理人力有未逮。
■ 組織在實行策略時遭遇的重大挑戰，可能會造成組織難以快速調動資源，把資源用在新的可行策略上。
行動3 策略彈性必須倚靠實質選擇權
策略彈性會是比讓組織更靈活更有效的替代方案。這表示企業事先已經執行了實質選擇權，彙整了各種資源，備齊各種替代方案。 如果假設狀況真的發生，就可以執行選擇權，並且在很短的時間內發揮營運能力。 要做到這點，總公司必須更積極主動，因為要擁有這種選擇權，往往必須靠長遠的眼光，以及成熟的市場觀察能力。最有可能具備這些能力的單位是總公司，比較不可能是營運單位。
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