爭取競爭優勢，先守住靈光乍現的好點子
經營策略並不像火箭科學那樣艱澀難懂，但你必須先決定方向，接著全心全意以實際行動朝既定方向邁進，並定期檢討得失，隨時修正，以符合不斷變動的市場狀況。
經營策略可以簡單畫分為以下3個步驟：
步驟1把握「靈光乍現」的片刻，鎖定企業的方向
換言之，為企業找尋一條明智、務實且快速的道路，以爭取永續的競爭優勢。這通常要花上幾天到1個月的時間深入思考，才能做出決定。如果你能針對以下5個問題深入思考，情況通常會逐漸明朗：
■針對競爭者、市場分配和公司的強項與弱點等各方面，評估當前的市場環境？
■新舊競爭者在過去1年當中，做了哪些新的嘗試？
■在過去1年左右的時間，公司做了哪些嘗試強化自我競爭力的努力？
■短期內有哪些可以預見的新產品、新技術即將出現，或有哪些異於以往的競爭行動或合併案即將發生？
■公司能做些什麼來改變目前的競爭環境，並將情勢轉變到對自己有利的方向？
步驟2把最優秀的人才安排到適當的職位上，好將你靈光乍現的好點子付諸實現
讓他們發揮所長。空有世上最好的策略，沒有合適的人才為你效力，一切都是徒然。策略與人才配合得當，執行工作會變得相對容易。
步驟3不斷找尋最好的作法以實現你靈光乍現的好點子
並且不斷修正改進各種想法，以符合組織的需要。有傑出表現的公司樂意與他人分享他們的成功經驗，但是更聰明的作法，是向其他公司汲取並採納好的點子。成功的關鍵在於持續不斷的改革，而不是靠偶爾來一次大規模的變動。
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