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從X.com到PayPal,開啟全方位網路銀行服務的先行者
當伊隆.馬斯克認定應該是推出全方位網路銀行服務的時候了。多數人認為這是魯莽的行動,因為當時的消費者甚至不願意在網站輸入信用卡資料,畢竟亞馬遜才剛開始在網路賣書。更令人卻步的是必須進行協商的管理法規門檻,看起來像是非常棘手的問題,但伊隆.馬斯克有信心他一定能突破難關。
2015-08-20 /  3190

圖片來源:©flickr.com/photos/fosforix, CC Licensed

伊隆.馬斯克在1999年3月成立X.com,開始招募軟體工程師,發展他的商業計畫。

如果成功的話,X.com將會是一大革命。不過,馬斯克知道他進入的這個產業,不只需要深口袋,還需要底子深厚的參與者。因此他組成的新公司團隊,包括2名財務經驗豐富的加拿大人──哈利斯.佛里克和克里斯多福.佩尼。兩人和馬斯克及Zip2前主管何艾德組成團隊。

5個月內,伊隆.馬斯克的3位共同創辦人厭倦了和他之間持續發生的個性衝突,決定離開X.com做自己的事。馬斯克被迫重頭開始打造公司,為了繼續下去而尋求創投資金支援。他一意堅持完成公司重建,到了1999年11月,X.com取得了銀行執照、共同基金執照,並且和巴克萊銀行建立夥伴關係。X.com在1999年感恩節開張,成為世界第一批網路銀行之一。X.com首先提供銀行帳戶和3檔共同基金投資。X.com計畫在營運開始後的頭幾個月內得到20萬客戶。

X.com的成功有目共睹,幾個月內勁敵以Confinity的樣貌出現。Confinity的創辦人是麥克斯.拉夫琴和彼得.提爾。Confinity最初成立目的是為了讓Palm Pilot手持裝置的使用者,利用裝置的紅外線埠彼此傳送金錢。證實這個市場太小之後,Confinity開始聚焦在網路,以及如何以電子郵件為基礎進行付款。他們的新服務叫作PayPal,為了吸引更多用戶,他們陷入和X.com對抗的戰局。隨著兩家公司正面交鋒,宣傳費也花了數千萬美元。

2000年3月,X.com和Confinity認定彼此協力比兩敗俱傷更有意義。PayPal有最火的商品,而X.com擁有更全面性的服務,所以合併公司仍然維持X.com名稱,伊隆.馬斯克是合併後公司的最大股東。合併後的幾周內,X.com得到德意志銀行和高盛集團1億美元入股。X.com當時擁有逾百萬用戶。

X.com成長時,面臨了品牌、技術基礎建設和網路詐欺的重大戰役。管理團隊之間也存在一觸即發的緊張氣氛,終於在2000年9月伊隆.馬斯克補度蜜月不在公司時爆發,董事會出招摘除馬斯克的執行長職位,由彼得.提爾取而代之。馬斯克嘗試反擊但無功而返,不過最後同意接下公司的顧問角色。他甚至繼續投資X.com,增加他的持股成為最大股東。

X.com在2001年6月改名為PayPal。光是PayPal品牌,1年就為公司帶來2.4億美元營收,這樣的成績引來eBay的注目。eBay在2002年7月提議以15億美元購併PayPal,公司接受報價,這讓伊隆.馬斯克有2億5000萬美元入袋,稅後還有1億8000萬美元。

許多人認為伊隆.馬斯克扮演執行長角色時的正面衝突風格,以及他過度推銷事物的能力將引起反效果,但不可否認的事實是伊隆.馬斯克已經正確預測和投資網路科技的幾個重要部分,包括工商名錄、地圖、網路銀行、電子商務等。馬斯克不但知道這些活動移到網路後的發展方向,而且他還言行一致,投資朝著目的往前邁進的公司。他也帶領PayPal安全度過網路泡沫危機,成為911恐怖攻擊後第一家風光IPO(初次公開發行)的企業。伊隆.馬斯克身為網路年代創業家的成績單令人驚豔,而且不容置疑。


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NO.603 伊隆.馬斯克

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