企管顧問、創業家、投資銀行家、技術宅，這幾個頭銜放在同一個人身上或許不算罕見，但當這個人是身形壯碩的保羅．蘇利文（Paul Sullivan）時，那就難免讓人一愣。有人曾經打趣問他：「你怎麼會走進技術這行啊？你不是應該在球場上當橄欖球明星，用球把對手砸得滿地找牙嗎？」
蘇利文的經歷很奇特，充滿意外和轉折，像是一場不按牌理出牌的冒險。
他出生於英國倫敦，16歲剛從學校畢業時，網站剛剛開始流行，他很感興趣，在與學校的職涯顧問討論未來方向時，他表達對網站的興趣。但很不巧，這位職涯顧問正好是他的姨婆，她直接潑了蘇利文一盆冷水：「不行，你得跟你爸媽一樣去銀行業。」年輕的他沒多想，覺得這條路也行。
即使還沒考完A-level（英國的大學入學考試），他仍積極求職。JP Morgan對他說：「保羅，我們很喜歡你，但你沒有大學文憑，我們只收大學畢業生。」但或許是他的特質太突出，對方破例答應讓他先來3個月，如果他能證明自己的能力，公司就願意破格錄取。
結果一個月後JP Morgan就雙手奉上了聘書，薪水很高，當時他的同齡朋友都還在做一些低薪工作，蘇利文已經賺得比他們多很多。
他在JP Morgan和Morgan Stanley來回跳槽了一陣子，漸漸對金融科技產生興趣，並開始參與改變銀行內部運作方式的專案。轉到UBS工作時，他大概二十來歲，公司很賞識他，但卻拒絕讓他加入銀行內部的轉型部門，理由是：他沒有IT學位。
蘇利文回說：「老兄，我連大學都沒唸，但我已經在管理公司內部的技術項目了。你們讓我做這些專案，但當我想正式進去做時，你們又不給我進去。」他受不了，就直接離職了。
原本他以為自己會開一家科技公司，結果卻因為文筆不錯，開了一家出版公司。六個月後，他發現自己根本不擅長賣廣告，於是公司轉型做電商。他們本來就是零售相關雜誌，因此順利與Nike、Adidas、Sky等大品牌展開合作。
那時，蘇利文覺得自己成功了，就開始天天跑酒吧，結果把整個事業搞砸了。
那家電商代理公司被收購後，有人邀他擔任一款iOS遊戲App的技術長，這讓他意識到自己真正喜歡的是產品開發，是「打造」的過程。
2012年左右，他回歸科技圈，並成為Twitter上保險科技領域的意見領袖，甚至登上社群影響力排行榜第一名。雖然他自己說那並不代表什麼，只是活動力比較強而已，但這仍為他後來的顧問生涯奠定基礎。
2015年，蘇利文重新回到行銷代理領域，因熱愛自動化接觸到HubSpot，這套集行銷、銷售與顧客關係管理（CRM）於一身的平台讓他眼睛一亮。他認定，這就是他的方向。
HubSpot不只是工具，更是一個生態系統，開放第三方開發應用程式，並透過年度大會INBOUND匯集來自世界各地的行銷專業人士，分享創新作法與產業趨勢。
不過，那時他對HubSpot還沒有那麼投入，想賣但不想真正去學怎麼使用。因為缺乏投入，那家公司也就失敗了。後來他帶了四個客戶另起爐灶，從那時起開始深入研究HubSpot，逐步累積經驗與成果，雖然成長不算快速，卻穩紮穩打，成為HubSpot Gold Partner歷史最悠久的成員之一。
隨著時間過去，蘇利文開始思考如何把自己的成長經驗系統化。2019年，在新冠疫情爆發前，他毅然解散團隊，坦言當時公司內部問題重重。他天性偏好變革與挑戰，而團隊運作卻像一間內容工廠。他開始獨自重整業務，把所有想法寫下來，催生出專為代理商設計的「ARISE方法論」，並開發了一款優化HubSpot體驗的工具Leevr，幫助企業用更少的資源，把HubSpot用得更有效率，而非另起爐灶打造一套全新CRM。
2024年，他將十多年來的產品行銷與應用開發經驗，濃縮成一本實戰手冊《Go-To-Market Uncovered》，深入剖析如何以HubSpot為核心打造一套具體可執行的市場策略。他直言，在Salesforce上雖然也可以做類似的事，但那會更複雜、更耗時，因為Salesforce把功能拆開販售，系統也不夠整合；相較之下，HubSpot就是一個完整的顧客資料庫。
如今，蘇利文依舊活躍於HubSpot生態系統，但他希望有更多人加入：「派對不是只有幾個人就夠了，對吧？現在已經有些朋友在泳池裡了，但這個泳池很大，像是舉辦小孩生日派對的那種奧運級泳池，我們要來辦一場游泳比賽！」
Paul Sullivan
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