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26鐵則打造牢不可破人際關係
在事業、家庭及朋友之間,人際關係不僅重要,而且是所有的一切。如果你可以找到方法結識他人、變得舉足輕重...more

2014-03-26 /  7358    3
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卡內基第一講
人際關係
不論我們的職業、目標、野心是什麼,人際關係都是我們所面對的最大挑戰。運用本書所揭露的原則,你就可以增...more

2004-05-06 /  5330    0
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決定性瞬間
將平常時刻轉變成難忘體驗4元素
對你的工作、你在乎的人,以及你自己個人,製造更多留在心頭且有意義的經歷是一個寶貴的目標,它本身就是結...more

2018-05-23 /  1790    3
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社群時代更要學會的11種人際技巧
今天世界如此嘈雜,我們愈來愈依賴別人的推薦,尤其是我們認識和信賴的人。因此,想要發揮影響力,取得我們...more

2018-03-21 /  2041    4
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施比受有福
華頓商學院教授教你怎麼給最成功
你是慷慨無私的人嗎?或者你熱心給予,但卻常常落得精疲力竭、得不償失的下場? 華頓商學院當紅教授亞當....more

2014-07-16 /  4502    2
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零阻力變革領導
如何帶領團隊將好意化為好績效
推動變革時,員工抗拒的通常是壓力,而非變革本身。要讓變革奏效,你必須在促成必要變革的同時,掌握 3 ...more

2012-12-12 /  6404    4
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客服到心坎裡
創造令人讚嘆的消費經驗
客服不是企業內的一個部門,而是每一位員工所做的每一件事情。客服策略專家要教你如何打造五星級服務團隊,...more

2011-09-07 /  3049    2
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交心的領導
人與人之間隨時都有情感與訊息在相互流動,即使這些流動並非來自下意識的動作。高效的領導人懂得善用這些情...more

2010-05-27 /  3014    2
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52週的人脈計畫
經營人脈僅僅29%的人能做好,把它變成專案一步步實行,輕鬆擺脫競爭對手!...more

2009-04-09 /  3738    2
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溝通就是耍心機
用對方法說對話,老闆不但會答應你的提議,還願意採取行動,幫助你真正落實想法!...more

2008-03-27 /  3143    3