化美好願景為明確可行的目標
上司不應該給員工含糊不清或陳腔濫調的指示，造成員工可以從各種不同角度去解釋。想要避免發生這種情形，上司一開始就應給予清楚明確的指示，讓所有人對目標沒有任何疑問。
2015-07-17 ／ 1925
圖片來源：©flickr.com/photos/comedynose, CC Licensed
具體而言，你應該做到以下幾點：
1.切記以SMART為訂定目標或目的的原則，亦即上司必須訂定具體（specific）、可量化（measurable）、有人負責（accountable）、實際可行（realistic），及有具體時程（time-bound）的目標或目的。訂定目標後，一定要用簡潔易懂的字句定義何謂成功達成目標。對於你自己都不甚了解的目標，千萬不要要求員工去追求達成。
2.化高遠目標為易於消化吸收的小觀念，和員工進行有效的溝通。讓員工充分了解，你希望他們確切執行哪些步驟，並讓他們知道，他們負責的作業將對團隊整體績效產生一定程度的影響。
3.如果上級給了你含糊不清、模稜兩可的目標，一定要和上級討論及協商，直到你清楚了解上級真正希望達成的目標。你應當了解，上司也承受了來自各方的壓力，因此你應當想辦法與上司產生良好互動，讓你把他真正要達成的目標聽個一清二楚。
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