別再瞎管理
用證據做出聰明決策 4 步驟
NO.
533
在龐大經營壓力下,許多經理人難免聽信「神奇偏方」,或乾脆直接採用其他成功企業的「最佳做法」。
反之,用證據做管理就是面對嚴酷的真相,了解哪種做法對你的業務有效,哪種不行,根據事實做出聰明決策。
最後吃才是真領導
打造零內鬨團隊 7 要素
NO.
530
美國海軍陸戰隊在外紮營時,首批排隊用餐的是連隊最資淺的成員,接著是較資深的成員,隊長最後。如果食物份量不足,吃不到飯的會是隊長。這就是領導的真諦,卓越領導者會善待他們的員工,把員工的福祉看得比什麼都重要。
世界就是你的辦公室
啟動遠距工作的成功心法與做法
NO.
521
數百萬職員、數以千計的企業都已經發現遠距離工作的樂趣與好處。現在是時候讓更多員工遠距工作,而不是繼續在集中的辦公室監督他們。參見原書網址。
讓員工活出品牌來!
建立百分百投入工作團隊 8 大原則
NO.
518
全心投入的員工,才能帶來死心塌地的顧客,這是建立顧客忠誠度與不斷創造企業獲利的不二法門。要讓員工投入,你必須打造一個系統,讓每個人「知道」並「做到」公司想要提供顧客的品牌體驗。
顧客就愛你這樣服務
一次學會 5 大類讓人驚豔的客服工具
NO.
514
無論你的產品或服務有多好,如果無法持續讓顧客感到驚艷,你的競爭優勢將無法持久。結果不但無法贏得新顧客,更不能留住舊顧客。無人能例外!
MIT創業手冊
24步驟開啟成功創業之路
NO.
513
創業會遇到各種狀況,但是愈是無法預期的狀況,愈需要系統化的架構,來找出和解決你可以控制的變數,以便降低風險。現在你就可以循著麻省理工學院的創業架構,用 24 個步驟開啟成功創業之路。
成功不必選邊站
思科如何同時守成與創新
NO.
508
許多公司常在抉擇中左右為難,思科卻是雙管齊下,把每個選擇都看成可以掌握的機會,不必無奈犧牲任何選項。成功關鍵就在於找到每個選擇的優點,彼此相輔相成。
變出競爭力
8 大應變跟上快速轉動的商業環境
NO.
502
打造永續的競爭優勢是過去成功企業的拿手絕活。然而,在今日瞬息萬變、充滿不確定性的市場上,堅持同樣的老劇本已經不管用了。你必須同時採取多個短期優勢來延續你的競爭力。
好領導10大鐵則
成就團隊必須知道的不變真理
NO.
498
超過百萬個領導個案揭露鐵錚錚的事實:無論時代怎麼變化,過去、現在,甚至未來的卓越領導者,就是依循這 10 項不變的統御真理,帶領團隊改變世界,成就偉大事業!
關鍵指標玩出大事業
創業必修精實分析學
NO.
495
不要賣你有能力製造的產品,而是要製造你賣得出去的產品,這就是精實創業的精髓。根據企業的商業模式和發展階段,找出關鍵指標,透過科學數據,不斷加以分析、驗證,循序漸進地闖出你的大事業!
卓越7次方
企業賺到爆的關鍵驅動力
NO.
494
我們正處在前所未有的亂局中,金融海嘯雖已終結,卻再也無法回到過去的商業模式。今日商場上的競爭較過去更猛烈,挑戰也更艱鉅,唯一生存之道,就是把握 7 個關鍵,打造 7 倍卓越的企業,在動盪局勢中躍升業界頂尖的地位。
成功,HOLD得住!
企業永保巔峰的祕訣
NO.
493
企業成功範例比比皆是,但是能保持歷久不衰、穩定成長的卻寥寥無幾。在事業發展的每個階段,都有潛藏危機和必修課題;倒閉與成功僅是一步之差。唯有保持不斷複製成功的能力,才能永保巔峰!
寶鹼的贏策略
拚出790 億營業版圖的 5 個核心決策
NO.
487
一般人很容易把策略搞得太複雜。因為人們大多想盡可能地保留各種可能性,不願意放棄一些選項,做出明確決定。但是,唯有清楚、困難的選擇才能迫使你拿出計畫、全力投入最重要的任務,贏得勝利。
不景氣更要做第一
奮力搶下市占率的13種戰術
NO.
483
全球經濟不景氣,產品滯銷、客戶及市占率節節下滑。但困境就是機會,把握機會等於賺取錢財。要贏就要做第一。不要妥協,不要做事合理。企業要的是刺激銷售、增加利潤、創造新契機,盡一切可能成為第一!
做老闆一定要想清楚的12件事
NO.
482
做老闆一定要想清楚哪些事才能加強組織的競爭優勢?領導者需要哪些思考工具才能做出具前瞻性的正確決定?向世界上最成功企業的決策者學習 12 項必備的經營工具,將構想化為具體行動,創造你夢想中的未來!
權力潛規則
為什麼埋頭苦幹無法出頭天
NO.
480
權力可以使人生更幸福美好。爭權之路不一定要完全變成另一個人,只要相信改變是可能的,善用謀略與技巧,就能在組織中脫穎而出,爬到權力的巔峰。
企業必冒的聰明風險
解決企業發展停滯不前的5 個關鍵行動
NO.
479
在今日市場中,安於現狀已非選擇!若企業一直滯留於安全區內,就會失去競爭力。要想永續經營、成長茁壯,最好的方式是定期冒些「聰明的風險」。冒聰明風險必須膽大心細,充分準備,創新學習。懂得以聰明的方式冒險,才能營造無限的商機!
逆向式營運計畫
從結果反推帶領公司達成終極目標
NO.
474
撰寫營運計畫的最佳方式就是顛覆正常程序,從結果反推。精確界定你的終極目標,然後反推回來,確認你現在必須做什麼,才能得到完美的結局。針對未來進行逆向工程,釐清你達成目標必須做到哪些事。
這是職業運動團體的規畫方法。球員參加季前訓練時,每個人都知道團隊的目標是贏得總冠軍。他們所做的一切都是為了心中唯...