讓員工活出品牌來！
建立百分百投入工作團隊 8 大原則
NO.
518
全心投入的員工，才能帶來死心塌地的顧客，這是建立顧客忠誠度與不斷創造企業獲利的不二法門。要讓員工投入，你必須打造一個系統，讓每個人「知道」並「做到」公司想要提供顧客的品牌體驗。
Engaged!
Outbehave Your Competition to Create Customers for Life
失敗教我的十一堂課
比輸贏更珍貴的人生課題
NO.
517
人生是一場永無止境的學習，失敗能教你的比成功更多。但在失敗中還能學習並不容易，你必須刻意練習，才能在不如意的時候還能保持正向思考，汲取失敗的教訓。
Sometimes You Win, Sometimes You Learn
Life's Greatest Lessons Are Gained From Our Losses
80/20絕對銷售指南
百倍奉還才夠力的業績成長術
NO.
516
你還在用平均值的概念思考問題嗎？這正是你的業績停滯不前、成長有限的原因。80/20 法則清楚告訴我們，對於顧客絕對不能一視同仁，你 80% 的業績來自 20% 的顧客，而這 20% 有人願意花 10 倍或百倍的錢，只要你能提供他等值或超值的產品或服務。參見原書網址。
80/20 Sales and Marketing
The Definitive Guide to Working Less
用7塊創新積木堆出樂高傳奇
NO.
515
2003 年，甫獲《財富》雜誌封為「世紀玩具」短短 3 年之後，樂高公布公司史上最大虧損，而且瀕臨破產邊緣。但就在 2007 至 2011 年全球景氣衰退之際，它的稅前獲利卻成長 4 倍。究其原因，樂高做錯、做對的正是企業界廣泛使用的 7 項創新原則。
Brick By Brick
How LEGO Rewrote the Rules of Innovation
顧客就愛你這樣服務
一次學會 5 大類讓人驚豔的客服工具
NO.
514
無論你的產品或服務有多好，如果無法持續讓顧客感到驚艷，你的競爭優勢將無法持久。結果不但無法贏得新顧客，更不能留住舊顧客。無人能例外！
Amaze Every Customer Every Time
52 Tools for Delivering the Most Amazing Customer Service on the Plane...
MIT創業手冊
24步驟開啟成功創業之路
NO.
513
創業會遇到各種狀況，但是愈是無法預期的狀況，愈需要系統化的架構，來找出和解決你可以控制的變數，以便降低風險。現在你就可以循著麻省理工學院的創業架構，用 24 個步驟開啟成功創業之路。
Disciplined Entrepreneurship
24 Steps to a Successful Startup
The Power of Why
Breaking Out in a Competitive Marketplace
綠色競爭力
面對全球暖化、能源耗竭、人口爆炸的解決之道
NO.
511
環保議題不是富人和窮人之間的對抗，而是現在和未來之間的拔河。將有限能源與資源做出更有效的生產與應用，讓環保成為企業與國家的競爭力將是刻不容緩的課題！
Hot, Flat and Crowded
Why We Need a Green Revolution — and How It Can Renew America
Disrupt ! Think Epic. Be Epic.
25 Successful Habits For an Extremely Disruptive World
少做一點比較好
終止人生團團轉 2 步驟
NO.
509
面對每天忙不完的工作、回不完的電子郵件、消化不了的資訊、接不停的電話，有什麼辦法可以減少超載的負荷量呢？關鍵就在於有所取捨，排除多餘的雜務，專注最要緊的事。
The Power of Less
The Fine Art of Limiting Yourself to the Essential..in Business and in...
成功不必選邊站
思科如何同時守成與創新
NO.
508
許多公司常在抉擇中左右為難，思科卻是雙管齊下，把每個選擇都看成可以掌握的機會，不必無奈犧牲任何選項。成功關鍵就在於找到每個選擇的優點，彼此相輔相成。
Doing Both
How Cisco CapturesToday's Profit
打造精明生意腦
原來白手起家的富翁都是這樣想
NO.
507
如果你問中產階級如何變富有，他會告訴你要有大膽創新的點子。但是白手起家的富翁根本不是這樣想。因為偉大的點子雖然可以讓你上頭條，但更多人是靠尋常點子默默賺大錢。
Business Brilliant
Surprising Lessons From The Greatest Self-Made Icons
大數據
看龐大資料如何靠分析顛覆一切
NO.
506
過去依賴專家經驗或領導者主觀判斷，將被資料導向的決策所取代。在大數據的世界，新型態的分析將造就一波新奇的見解和運用，重新塑造我們的生活、工作和思考方式。
Big Data
A Revolution That Will Transform
Judgment
How Winning Leaders Make Great Calls
幫上忙，才是真行銷
讓受用顧客一輩子需要你
NO.
504
如果你努力銷售，你得到的只是今天的客戶；如果你誠心助人，你開發的就是終身客戶，這就是顧客實用性行銷法。在一個百家爭鳴的商戰時代，要想脫穎而出，你必須問自己：「我可以幫客戶什麼忙？」
Youtility
Why Smart Marketing is About Help Not Hype
搶占雲端商機
啟動雲端服務的 5 項關鍵要素
NO.
503
「雲端運算」可說是網路發展史上最具顛覆力的破壞性技術，它不但簡化並且降低營運的成本，同時還提供人們從未想過的使用彈性和運算能力。如果你仍舊張望不前，失去的恐怕不只是一場雲端商機，而是百年基業。
Management Strategies For The Cloud Revolution
How Cloud Computing is Transforming Business
變出競爭力
8 大應變跟上快速轉動的商業環境
NO.
502
打造永續的競爭優勢是過去成功企業的拿手絕活。然而，在今日瞬息萬變、充滿不確定性的市場上，堅持同樣的老劇本已經不管用了。你必須同時採取多個短期優勢來延續你的競爭力。
The End of Competitive Advantage
How To Keep Your Strategy Moving
一上市就熱賣
3 步驟推出顧客會買單的產品
NO.
501
在上個世紀，製造力就是競爭力。行銷固然重要，市場還是依賴講求生產效率、擁有雄厚資金的大企業。到了 21 世紀，全球化市場改寫一切規則，只要能找到市場需求，你唯一要務就是找人掏錢買單，然後推出對的產品和服務。
If You Build It Will They Come?
Three Steps to Test and Validate
Ctrl Alt Delete，重開機！
5 大潮流、7 大契機重新啟動你的企業與人生
NO.
500
企業界正遭逢劇變，許多公司陣亡，許多人失業，這些你都很清楚。現在就是按下「Ctrl+Alt+Delete」鍵，重新啟動你的企業和人生的時候！如果不這麼做，你的公司將會逐漸衰退，而且未來的 5 年之中，你可能會面臨失業！
Ctrl Alt Delete
Reboot Your Business. Reboot Your Life. Your Future Depends On It.
效率12周
丟掉年度計畫重新找回你的時間
NO.
499
每年 12 月常常是銷售業績最佳的月份，企業為了達成年度目標，總是加足馬力，賣力衝刺。然而，這麼奮力一搏為什麼一年只發生一次？如果能改變週期，讓它一年發生 4 次，會有什麼樣的結果呢？
The 12 Week Year
Get More Done in 12 Weeks Than Others Do in 12 Months
