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別讓顧客覺得累

減少摩擦、讓事情變簡單,訂單才不會半路作廢

NO. 738
當你將某件事變簡單,人們就會做更多。當你將某件事變困難,人們便會做得少。亞馬遜就是靠著一心一意為消費者克服所有購物上的摩擦,增加更多訂單,你也應該如此。
羅傑.杜利: 專題講者、行銷顧問及富比士專欄作家。他創辦了自己的顧問公司Dooley Direct,同時也是College Confidential共同創辦人,後者最近被Hobsons收購。他花了數年時間在直銷業,並且開創了一個成功的型錄銷售事業。他也在...
Friction
The Untapped Force That Can Be Your Most Powerful Advantage
Roger Dooley
接近夢想工作3部曲

對的人 ✕ 對的地方 ✕ 對的做法=一心嚮往的職涯

NO. 737
據估計,我們花費約9萬個小時在工作,所以從事有意義的工作極為重要。不要再「盯著時鐘等下班」或是抱著「只是領一份薪水」的消極態度面對工作,只要你相信你的工作是有目的、有意義的!所有一切就會不一樣。
肯恩.柯爾曼: 全國聯播的廣播節目「肯恩.柯爾曼秀」主持人,旨在幫助聽眾從職涯中得到更多收穫。他也是播客節目「創業領導力」的主持人,在節目中幫助聽眾發展公司業務,追求懷抱熱情的事業,並致力實現非凡成就。曾任職於美國財經作家戴夫.拉姆齊創立的拉姆齊顧問公司,...
The Proximity Principle
The Proven Strategy That Will Lead to the Career You Love
Ken Coleman
專注的自由

從此不再被打擾和分心3步驟

NO. 736
今日生產力的關鍵,不是嘗試壓榨出更多東西,而是集中注意力做對的事。如果你能在每天的開始,明確知道你最重要的優先要務;然後在每天結束時,滿懷成就感,你就會成功。
麥可.海亞特: 領導力開發公司Michael Hyatt & Company 創辦人暨執行長。在此之前曾任湯瑪斯.尼爾森出版社董事長暨執行長。自創一套時間管理系統「完全專注手冊」,並著有數本《紐約時報》暢銷書,包括《天王部落客教你把粉絲變成錢》、《最棒的一...
Free to Focus
A Total Productivity System to Achieve More By Doing Less
Michael Hyatt
市場價值怎麼說?怎麼算?

吸引投資除了算數字還要說故事

NO. 735
你要如何確立一份資產的真正市場價值?對任何投資決策來說,這絕對是一個很重要的問題。那麼你想聽故事還是看數字呢?
艾斯沃.達摩達蘭: 美國紐約大學商學院的財金學教授,教授企業財務及股權估值課程。論文廣為發表於學術期刊,並撰寫了多本關於股權估值及投資的書籍。曾為美國加州大學柏克萊分校的客座講師,目前任教於美國紐約大學、英國倫敦經濟學院及法國巴黎高等商學院合辦的TRUIM全球...
Narrative And Numbers
The Value of Stories in Business
Aswath Damodaran
一見傾心定位策略

站對位置顧客自然看上你

NO. 734
大多數產品都是一樣的,只有從最適當的座標看待它們,這些產品才會是獨一無二的。產品定位的最終報酬,就是讓最契合你的顧客一眼就看到你的優勢。
艾波.鄧弗德: 行銷顧問、創業家、董事會成員暨天使投資人,專精產品定位、市場策略及建立銷售團隊。25年科技新創公司高階主管資歷,主導過16項產品上市,曾任加拿大創業育成中心The DMZ的駐點創業家、軟體服務公司Sprint.ly的管理合夥人暨執行長、零售...
Obviously Awesome
How to Nail Product Positioning So Customers Get It, Buy It, Love It
April Dunford
領導11變

動盪時代最需要的應變能力

NO. 733
應變能力已成為卓越領導力的標誌。身為動盪時代的領導者,你必須更快察覺周遭的變化,更快做出反應,而你的每一次進步也都需要確實能改變你思考、行動及領導方式的領導力變革。
約翰.C.麥斯威爾: 國際知名領導學專家、演說家。2014年,榮獲美國管理協會(AMA)評選為第一名企業領袖,並獲《商業內幕》(Business Insider)與《Inc.》雜誌評選為全球最具影響力的領導力專家。他創辦的顧問公司培訓全球超過600萬領導者,他每...
Leadershift
11 Essential Changes Every Leader Must Embrace
John C. Maxwell
富有的13個練習

NO. 732
想要更成功,你不必想辦法擠出更多時間,也不可能擠出更多時間,而是要改掉使你變成現在這個模樣的習慣,換成富有習慣,讓這些習慣引你到達你期盼的未來。
丹恩.葛拉西奧希: 投資者、創業家暨成功教練,創立Dean Enterprises製作公司,專門製作電視購物節目。他也是經驗豐富的房地產投資者和講師,著有《Be a Real Estate Millionaire》(成為房地產富豪)、《Profit from ...
Millionaire Success Habits
The Gateway to Wealth & Prosperity
Dean Graziosi
兼職創業

善用10%的時間和資源投資自己當老闆

NO. 731
過去,你不得不離職或退休來追求你的夢想,但現在情況正好相反。兼職創業正是實現創業夢想,又不必孤注一擲的完美方式,並且將成為你身分的一部分,而且是唯一永遠跟著你的身分。
派翠克.J.麥金尼斯: 創投資本家及私募股權投資人。Dirigo Advisors顧問公司創辦人,專為快速發展的企業提供策略建議。他也是ipsy(美容網路社群)、Bluesmart(發明世界上第一個智慧隨身行李箱)以及Afiniti(重塑電話客服中心產業的大數據公...
The 10% Entrepreneur
Live Your Startup Dream Without Quitting Your Day Job
Patrick J. McGinnis
品類爭霸

不用再比了,現在就創造一個你說了算的市場!

NO. 730
現在最厲害的公司不是賣更好的解決方案,而是創造全新的市場品類,賣完全不一樣的東西,使用全新的方法解決老問題,使得先前產品或服務顯得落伍、笨重、難用或令人痛苦。
凱文.曼尼: 專欄作家、評論員暨諮詢顧問,現為《新聞週刊》撰寫專欄,也曾替《今日美國》、《財富》、《Fast Co...
阿爾.拉瑪丹: 商業顧問公司Play Bigger Advisors LLC共同創辦人,協助業者設計、開發、稱霸市場...
Play Bigger
How Pirates, Dreamers, and Innovators Create and Dominate Markets
Kevin Maney, Al Ramadan
怪點子才厲害

讓瘋狂想法變成傑出辦法4原則

NO. 729
無論任何領域,最重大的突破幾乎永遠是那些挑戰傳統思惟的想法;但正因如此,那些想法也最有可能一開始就夭折。如何讓這些看似異想天開的想法發芽茁壯,也就成為至關重要的課題,對老牌企業尤其如此。
薩菲.巴考: 物理學家暨生物科技創業家。在麥肯錫公司擔任顧問3年後,與人合夥創辦了辛塔製藥公司,致力研發治療癌症的新藥。公司成功上市後,擔任執行長13年,直到2014年卸任。目前從事顧問及寫作工作,曾在生物科技領域獲得多個獎項,並曾與歐巴馬政府成立的科學...
Loonshots
How to Nurture the Crazy Ideas That Win Wars, Cure Diseases, and Trans...
Safi Bahcall
脫鉤搶商機

斷開顧客價值鏈發現新財源!

NO. 728
從顧客的角度出發,隨著科技與環境改變,整個消費行為構成的價值鏈當然可以也應該不斷破壞與重新創造,以便更貼近顧客的需求。如果你仍一心捍衛原本的價值鏈,那麼與顧客行為脫鉤自然是遲早的事。
泰利斯.S.特謝拉: 哈佛商學院商業管理副教授,專精數位行銷策略、電子商務及注意力經濟學,文章曾經登上《哈佛商業評論》、《富比士》雜誌、《經濟學人》及《紐約時報》。亦為美國食品藥物管理局及多本學術期刊的審查人,同時也是許多企業的諮詢顧問,包括BMW、西門子、拜耳...
Unlocking The Customer Value Chain
How Decoupling Drives Consumer Disruption
Thales S. Teixeira
矽谷總教頭比爾.坎貝爾

Google、Apple和Intuit都找他帶團隊

NO. 727
今日的公司要成功,就需要有像社群一樣合作的團隊,一心一意做對公司有益和正確的事。但這種事不會自然發生在一群人身上,尤其是野心勃勃的優秀人士,因此你需要有人擔任團隊的教練。
艾瑞克.史密特: 2001年至2011年間擔任Google執行長與董事長,2011年至2015年間擔任Google董事...
強納森.羅森柏格: 2002年進入Google,擔任副總裁,負責Google產品研發團隊至2011年4月,近距離參與Go...
Trillion Dollar Coach
The Leadership Playbook of Silicon Valley's Bill Campbell
Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg
領導的刻意練習

帶領團隊必修的5門基本功

NO. 726
最優秀的領導者幾乎都是最優秀的學習者。也許你在某些時刻已經是領導者了,剩下的挑戰只是如何增長你擔任領導者角色的時間。
詹姆斯.M.庫茲: 任教於聖克拉拉大學,擔任商學院領導學院長特聘實務研究員,教學風格獲得眾多獎項肯定,包括榮膺《華爾街日...
巴瑞.Z.波斯納: 聖克拉拉大學商學院領導學教授。除與詹姆斯.M.庫茲合作著書及開發領導力訓練課程外,同時也是許多企業的...
Learning Leadership
The Five Fundamentals of Becoming an Exemplary Leader
James M. Kouzes, Barry Z. Posner
抓對數位轉型5重點

全面升級你的策略不只是科技

NO. 725
數位轉型的重點是改變你的商業策略,而不是轉變你的科技,這對許多曾經有過輝煌歷史的老牌企業尤其重要。數位科技再好也只是工具,因應數位環境,升級策略思考才是解決之道。
大衛.L.羅傑斯: 任教於美國哥倫比亞大學商學院,也是數位商業策略的領導先驅。他是數位行銷及數位商業策略執行教育計畫的培訓主任,共有4本著作,包括《網絡就是你的顧客》(暫譯)。他也是一位主題演講者,並擔任谷歌、奇異、聯合利華、豐田、VISA、思愛普、IBM以及...
The Digital Transformation Playbook
Rethink Your Business for the Digital Age
David L. Rogers
員工也要新課綱

聰明企業都懂學習力就是戰鬥力

NO. 724
學得一技之長便能高枕無憂的時代已經結束。無論企業或個人,面對這個快速變化的世界,惟有持續學習及提升專業技能,才能持續擁有可供交易的籌碼。
凱莉.帕爾默: Degreed管理團隊之一。曾任領英學習長及Yahoo!學習副總裁。也曾在昇陽電腦擔任不同管理職。文...
大衛.布拉克: Degreed共同創辦人暨執行董事長。協助創辦新特許大學和EdTech創業家實驗室。是2011年加州...
The Expertise Economy
How the Smartest Companies Use Learning to Engage, Compete, and Succee...
Kelly Palmer, David Blake
另我

換個身分釋放你內心的超級英雄

NO. 723
在你內心深處,你其實很想做到、擁有或表現出比現實更好的自己。如果你覺得做不到,不妨問問心目中的英雄會怎麼做?你自然知道答案,你缺少的只是一套展現超能力的方法。
陶德.賀曼: 績效教練,專門協助運動員、創業家、領袖強化心理素質,達成膽識過人的目標。接受過指導的客戶,有的勇奪奧運獎牌,有的打造出數百萬美元的企業與國際品牌。賀曼主持與經營的運動訓練公司已有20年以上的歷史。他獨家的高績效系統「90 Day Year」...
The Alter Ego Effect
The Power of Secret Identities to Transform Your Life
Todd Herman
原子習慣

顧好4法則,打造每天進步1%的成長系統

NO. 722
每天改善1%的習慣看似無足輕重,但只要你持之以恆,這些微小的進步不是加總起來,而是以複利倍增,造成非常驚人的差異。
詹姆斯.克萊爾: 作家、行為科學專家及專題演講人。文章在《紐約時報》、《企業家》和《時代》發表,並曾受邀上「CBS今晨」節目。專長主題包括習慣、決策和持續改善。定期受邀為《財富》500大企業演講,演講內容經常被NFL職業美式足球、NBA職籃及MLB職棒大聯盟...
Atomic Habits
An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones
James Clear
你不是沒錢,是沒做這7件事

NO. 721
聽別人的發財故事,好像跟自己沒什麼關係。但如果你什麼都不做,確實不會跟你有任何關係。格蘭特.薩巴提的方法很實際,如果你能趁早開始,學會「用時間換金錢」,即使不能像作者一樣,在5年內變成千萬富翁,至少已走在財富自由的路上。
格蘭特.薩巴提: 財經頻道CNBC封為「千禧世代的百萬富翁」。2010年時,薩巴提24歲,銀行戶頭裡只有2.26美元。5年後,他的個人淨值達125萬美元,並開始在部落格詳細介紹自己的旅程,指出有問題的金錢、工作與退休的傳統看法。他的部落格「千禧財富」目前讀者...
Financial Freedom
A Proven Path to All the Money You Will Ever Need
Grant Sabatier
贏在小起點

從6萬到6000萬美元營收的啟示

NO. 720
從傳統花店,拓展成為30家加盟店,再轉型為全美最大的線上鮮花快遞公司之一,所有成敗全都來自最根本卻常被輕忽的「小事」。
韋斯.貝瑞: 商業顧問暨電台談話節目「人民之聲」主持人。他接手父親創立的花店,先是成立加盟體系,繼而轉型為市值6000 萬美元的網路事業,為超過150個國家的數百萬顧客提供服務。2016年退休後,擔任多家非營利組織及慈善機構的董事會成員。曾登上多家媒體,...
Big Things Have Small Beginnings
Learn to Play the Great Game
Wes Berry
為什麼要讓員工不開心?

做對6件事,工作環境改善了,業績自然成長

NO. 719
不同於一般新創公司強調敏捷或精實管理。理查.薛瑞登認為領導的重大挑戰是打造出一個充滿喜悅的組織。如果你能建立一個能激勵員工的公司,員工會更有創意、更有精力,業績自然更好。
理查.薛瑞登: 門洛創新公司(Menlo Innovations) 共同創辦人暨執行長,專門為客戶開發量身設計的軟體,公司5度獲得《Inc. 雜誌》營收成長獎。薛瑞登著有《快樂公司》一書,熱中提倡喜悅能替企業帶來的力量。他除了擔任門洛的執行長,也擔任公司故...
Chief Joy Officer
How Great Leaders Elevate Human Energy and Eliminate Fear
Richard Sheridan