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我是嚇不跑的業務員

NO. 309
被人拒絕或威嚇，對業務人員來說很正常；要讓自己的心臟更有力、意志更堅定，特效配方在這裡！
羅伯特．J．林格: 創業家、勵志和政治演說家，以及數本創銷書作者。特點是思想深邃精闢，文筆簡潔清晰、幽默詼諧。他自稱「龜先生」，常常以自我否定的方式敘述自己的苦難經歷。多次出現在美國的談話性節目，文章常刊登在《華爾街日報》、《時代》、《時人》、《財富》、《紐約...
應用心理學
Winning through Intimidation
How to Be the Victor, Not the Victim, in Business and in Life
Robert J. Ringer
你的第一本創業指南

NO. 308
創業，是在創造你生命中的大事業；你的經營格局與全盤周密思考，就是成功關鍵！
邁可．E．葛伯: 創新家、創業家及小型企業教練，同時也是暢銷作家，有29本著作，其中包括被《華爾街日報》選為有史以來排名第一的商管書籍:《創業這條路》(收錄於《大師輕鬆讀》NO.308你的第一本創業指南》)。該書被翻譯成29種語言，銷售超過百萬本，並被118...
小型企業 創業 經營管理
The E-Myth Revisited
Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It
Michael E. Gerber
科學廣告法

NO. 307
廣告表現必須簡單，才會直接打動人心。但要做廣告，可一點都不簡單；沒有熟讀本期，別抱怨廣告為何難做或無效！
克勞德．C．霍普金斯: 當代廣告的重要影響人物，認為廣告只為行銷而存在，必須能夠測量其效果，而且廣告費要花得有價值。他曾為多家廣告廠商工作，包括畢賽爾掃毯器公司、施威特公司、舒普醫師的專利藥品公司。41歲時，他受聘於艾伯特．萊斯克（Albert Lasker），為...
廣告與促銷
Scientific Advertising
Claude C. Hopkins
事業計畫的寫和做

NO. 306
營運計畫書、事業計畫書、年度計畫書……計畫寫得再完整、再漂亮也沒用；一切決勝關鍵，就在打帶跑的立刻行動！
提姆．伯利: 畢業於聖母大學（University of Notre Dame）、奧勒岡大學（University of Oregon）與史丹佛大學，是Palo Alto Software創辦人兼總裁、bplans.com創辦人，以及Borland In...
小型企業 策略規畫 創業
The Plan-As-You-Go Business Plan
Tim Berry
從新網路時代勝出！

NO. 305
大家都知道對顧客了解愈多愈好，但你知道他們在網路上是怎麼說你的？用網路科技形成對話，你和顧客都是贏家！
李夏琳: 畢業於哈佛商學院與哈佛大學，是新興科技分析師和Altimeter Group創辦人，曾任Forres...
賈許．柏納夫: 畢業於美國賓州州立大學，就讀麻省理工學院數學研究所時曾獲美國國家科學基金會（National Sc...
社群媒體
Groundswell
Winning in a World Transformed by Social Technologies
Charlene Li, Josh Bernoff
光是整理還不夠

NO. 304
羨慕別人擁有清爽舒適的生活環境？自己的東西卻愈積愈多愈雜亂？SHED法則給你煥然一新的生活和心態！
茱莉．摩根斯坦: 畢業於天普大學（Temple University），是一位時間管理專家，於1989年創辦顧問公司，至今輔導過美國運通、微軟、聯邦快遞、貝爾斯登投資銀行（Bears Stern）、葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）等客戶，協助...
自我管理 個人時間管理
When Organizing Isn't Enough
Shed Your Stuff, Change Your Life
Julie Morgenstern
好用！才叫設計

NO. 303
為何不夠人性化的電腦軟硬體或高科技產品那麼多？不能怪電腦工程師，他們的思考模式跟使用者徹底不同！
亞倫．庫柏: 「庫柏互動設計」顧問公司（Cooper Interaction Design）創辦人，該公司位於美國西岸，專門為高科技公司設計互動式產品。庫柏在設計和開發消費型軟體產品上有超過20年經驗，是公認的「Virtual Basic」程式之父，也因...
人機互動 系統分析及設計 使用者介面 虛擬世界
The inmates Are Running the Asylum
Why High Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity
Alan Cooper
策略到執行一路通

NO. 302
策略、專案、願景、目標……如何貫穿與落實？打通阻礙，讓策略加執行真正威力無窮！
馬克．摩根: 顧問、演說家及教育訓練講師，現任IPSolutions Inc企管顧問公司學習長，以及史丹佛大學專業...
雷蒙．李維特: 曾任教於麻省理工學院，現為史丹佛大學土木與環境工程教授，也是史丹佛大學營建工程與管理學程委員，並擔任...
企業經營 策略規畫 經營管理
Executing Your Strategy
How to Break It Down and Get It Down
Mark Morgan, Raymond Levitt
老闆不該讓自己太累

NO. 301
工作滿到表面張力，業績卻頂多這樣而已。找到最合適的企業架構，事業、人生都愜意！
麥可．伯特: 成功演員暨專業演講教練。他寫過6 本書， 包括《Book Yourself Solid》、《The Contrarian Effect》和《紐約時報》暢銷書《The Think Big Manifesto》。他是排名頂尖的公開演說家，並提供...
功成名就 策略規畫
Beyond Booked Solid
Your Business, Your Life, Your Way Its All Inside
Michael Port
占穩我的升遷路

NO. 300
才智、努力只能換得晉級門票，門後是一場全新戰局，認清現實、打好關係，職場較勁比的是人際影響力！
大衛．達勒山卓: 2000年至2005年擔任恆康金融服務公司（John Hancock Financial Servi...
蜜雪兒．歐文絲: 曾任紐約州州長馬里奧．柯莫（Mario Cuomo）以及麻州州長威廉．魏德（William Weld...
職涯發展 職場文化
Executive Warfare
10 rules of engagement for winning your war for success
David D'Alessandro, Michele Owens
說服，不是藝術

NO. 299
是的！這50項科學驗證過的說服術，現在通通告訴你；只要任何一項給你啟發，你就會覺得真是賺到了！
諾亞．戈爾史坦博士: 畢業於康乃爾大學及亞利桑那州立大學，現任教於芝加哥大學商學研究所，曾經輔導多家企業和政府單位，包括科...
史提夫．馬丁: 現為Influence at Work顧問公司英國區管理總監，該公司是由羅伯特．齊歐迪尼博士所創立。...
人際關係 行銷 商務洽談
Yes!
50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive
Noah Goldstein, Steve Martin
執行力的6項修練

NO. 298
再精準犀利的策略，缺乏徹底執行也都無效；4個要素、6項修練，幫你解決策略與執行的落差！
蓋瑞．哈普斯特: 畢業於俄亥俄州立大學（Ohio State University），是「6項修練」企管顧問公司（Six Disciplines）創辦人兼執行長，也是成功的創業家，曾創立索羅門軟體公司（Solomon Software Inc.），並且讓該公...
策略規畫
Six Disciplines Execution Revolution
Solving the One Business Problem That Makes Solving All Other Problems...
Gary Harpst
心想事成的秘密

NO. 297
我們經常祝福別人，或希望自己可以「心想事成」，這種單純念頭真的能夠成功實現？「答案」就在這裡……
約翰．亞薩拉夫: 作家、演說家及創業家，熱中於研究人類腦部及量子物理。他是OneCoach公司的共同創辦人，該公司是提...
慕瑞．史密斯: 也是OneCoach公司共同創辦人，已經成功創立超過12家公司。除了推出新創事業之外，史密斯和一群買...
功成名就 自我激勵 夢想
The Answer
Grow Any Business, Achieve Financial Freedom, and Live an Extraordinar...
John Assaraf, Murray Smith
有共鳴，那就對了！

NO. 296
為何有些商品你不屑一顧，有些卻讓你超有感覺？其中奧妙就在調對頻率、打動人心的「共鳴」企畫流程……
大衛．米爾曼．史考特: 畢業於肯尼恩學院（Kenyon College），著有《網住你的顧客》（The New Rules ...
克雷格．斯徒爾: 畢業於羅傑．威廉斯學院（Roger Williams College），現為教育訓練與顧問公司「務實...
生產與營運 創造力
Tuned In
Uncover the Extraordinary Opportunities That Lead to Business Breakthr...
David Meerman Scott, Craig Stull
賈伯斯的神奇思路

NO. 295
再偉大的稱號、讚美之詞，對賈伯斯來說都是多餘的……他很清楚自己有短處，但充分發揮強項，就能不斷締造歷史紀錄！
里恩德．坎尼: 畢業於英國薩塞克斯大學（Sussex University），曾於《MacWeek》雜誌任職，現為科技網站Wired.com新聞編輯，也是「麥金塔魔咒」（Cult of the Mac）部落格的首席作家。由於從事記者與新近的編輯工作，坎尼報...
企業名人 資訊產業 經營管理
Inside Steve's Brain
Leander Kahney
人人都是兼差王

NO. 294
只要你會上網，不會架網站做設計也沒關係，網路拍賣、加盟行銷、廣告抽成……都能幫你輕鬆多賺錢！
亞尼克．思爾佛: 網路行銷專家，在1998年投資1,800美元成立了他的第1個網路公司（www.instantsalesletters.com），是個只有2個網頁的網站。10年之後，他所有的網路事業為他賺進超過1,000萬美元的營收，而且是在不懂得電腦、沒有...
電子商務
Moonlighting on the Internet
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Yanik Silver
寶鹼的成功之道

NO. 293
P&G，全球最大的家用品製造商，如何看待顧客需求，不斷推出創新商品，再上成功高峰？
瑞姆．夏藍: 企管顧問、公眾演說家。開發多項企業高階主管教育課程，獲得無數商業獎項肯定，也是全球多家頂尖成功企業的...
艾倫．喬治．拉夫雷: 美商寶鹼公司前董事會主席、總裁暨執行長。在執行長任內，帶領寶鹼進行一系列變革，營業額由1999年的3...
企業發展 組織發展 創造力 經營管理 製造業 領導統御
The Game-Changer
How You Can Drive Revenue and Profit Growth with Innovation
Ram Charan, Alan George Lafley
點屋成金

NO. 292
《富比世》億萬富豪榜上有名的培瑞茲，要把他利用房地產賺大錢的銷售技巧、開發原則，通通告訴你！
荷黑．培瑞茲: 畢業於密西根大學以及加州大學柏克萊分校，現為房地產開發商關聯集團（Related Group）董事長兼執行長。1968年時，12歲的他與家人從古巴移民到美國，然後在1979年開始從事房地產開發，到目前已經建造了超過6萬戶公寓大樓和公寓，讓他...
房地產買賣
Powerhouse Principles
The Ultimate Blueprint for Real Estate Success in an Ever-Changing Mar...
Jorge Perez
皮克斯傳奇

NO. 291
玩具總動員、怪獸電力公司、超人特攻隊、料理鼠王……皮克斯如何度過幕後危機，成為最會賺錢的動畫公司？
大衛．普萊斯: 畢業於威廉瑪麗學院（College of William and Mary）、哈佛法學院與劍橋大學，曾任《投資人商業日報》（Investor’s Business Daily）華府辦事處記者，文章散見於《華爾街日報》、《Business 2...
企業歷史 數位影片及動畫
The Pixar Touch
The Making of a Company
David Price
零服務精神

NO. 290
顧客為什麼要打電話來尋求支援或協助？找出原因讓他們不再需要服務，才算是最好的服務！
比爾．普萊斯: 畢業於達特茅斯學院（Dartmouth College）和史丹佛大學商學院研究所，曾任亞馬遜網路書...
大衛．賈菲: 畢業於牛津大學，在客服產業有超過22年的資歷，曾任埃森哲顧問公司（Accenture）合夥人，負責亞...
行銷 服務業
The Best Service Is No Service
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy,...
Bill Price, David Jaffe