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體驗式行銷

讓顧客透過你的品牌獲得刺激、娛樂、教育和挑戰

NO. 918
在網路普及的商業環境,與其被動地讓顧客分享他們好的、壞的體驗。不如更積極開發體驗式行銷,為顧客創造更貼心、豐富、有價值的顧客體驗。你的顧客會為此感謝你,對你的企業保持忠誠,並為此付出高價。
伯德.H.史密特: 知名行銷學者、哥倫比亞大學商學院教授,同時也是品牌管理和體驗經濟學領域的權威人物之一,對現代市場行銷和品牌管理的發展有重大影響,曾為數十個國家提供顧問諮詢的服務。
Experiential Marketing
How To Get Customers To Sense, Feel, Think, Act and Relate To Your Com...
Bernd H. Schmitt
勇敢離職創業去

建立網路事業、贏回自己、改變世界的13個真實步驟

NO. 917
當你決定開始自己的網路事業時,你應該有一套計畫,並且遵循這套計畫行事。最重要的不是你的計畫有多麼詳盡,而是如何保持自己的熱情和創造力,即使在面對困難時也不放棄。
艾米.波特菲爾德: 網路行銷專家,擁有超過10年的網路行銷經驗,並致力於協助企業家和網路創業者透過網路行銷建立成功的企業。曾任Facebook Social Media Examiner的社群經理、東尼.羅賓斯(Tony Robbins,知名企業家及激勵演說家...
Two Weeks Notice
Find the Courage to Quit Your Job, Make More Money, Work Where You Wan...
Amy Porterfield
客訴是商機

從理念到行動的顧客導向經營策略

NO. 916
創造滿意的顧客是企業獲利的唯一手段。如果你能利用顧客的抱怨發掘新的商機,並滿足他們的需求,顧客自然會一次又一次回來向你提出更多要求。
理查.C.懷特利: The Forum Corporation合夥人暨副總裁,致力提倡「以客為尊」的品質觀念。畢業於哈佛大學商學院。
The Customer Driven Company
Moving From Talk To Action
Richard C. Whiteley
找對公司二把手

擴展事業一定要懂的營運長用人學

NO. 915
當公司持續成長,執行長個人注意力不可能跟著無限擴展。這時找到一位恰到好處的營運長,將能扮演火箭推進器的角色,推動企業指數級成長。
卡麥隆.赫洛爾德: COO Alliance創辦人,主持播客節目《Second In Command》,同時也是EO/MIT創業碩士課程的導師和教練。曾以營運長身分幫助3家公司營收成長超過1億美元。任職1-800-GOT-JUNK?營運長時曾用6年半時間,使公...
The Second in Command
Unleash the Power of Your Coo
Cameron Herold
革新的法則

推動商業變革和創新的3項修鍊

NO. 914
變革和創新是永遠存在的議題,是艱困挑戰,也是絕佳機會,就看你是否能在快速變化的環境中,洞悉及掌握其中不變的法則,突圍成功。
蓋伊.川崎: 線上設計平臺Canva的傳道長、美國加州大學柏克萊分校哈斯商學院的行政研究員、新南威爾斯大學兼任教授。在矽谷高科技界,以富於創業精神享有盛名。曾經擔任蘋果電腦的麥金塔軟體顧問,以及蘋果電腦的創意總監,是麥金塔電腦竄起、重振蘋果電腦雄風的三巨...
Rules For Revolutionaries
The Capitalist Manifesto For Creating and Marketing New Products and S...
Guy Kawasaki
魔力人生

創造美妙生活方式的5大祕訣

NO. 913
成功不必等待,只要你願意堅持夢想,並且付出努力追求卓越,就可以照亮每個昨天、今天和明天,盡情享受你的人生。
帕特.威廉斯: NBA奧蘭多魔術隊資深副總裁。NBA知名教練,曾經擔任費城76人、奧蘭多魔術隊的管理高層。2012獲得籃球名人堂終身成就獎。同時也是知名的激勵演說家,經常受邀到財富500大企業、聯盟組織、大學及非營利組織發表演說,包括美國運通、思科、可口可...
Go For the Magic
The Five Secrets Behind a Magical, Miraculous Way of Life
Pat Williams
與成功有約的10大自然法則

實現內心平靜的成就感與幸福感

NO. 912
再怎麼懂得安排時間都不會讓你心滿意足。因為時間管理不是一個努力變得愈來愈有效率的簡單遊戲,而是一個不斷提升自己的信仰,努力在最重要而不是最緊急的事情上花費最多時間的嚴肅課題。
海倫.W.史密斯: 富蘭克林柯維公司共同創辦人,曾經擔任傳教士。受到班傑明.富蘭克林啟發,1983年與友人共同創辦富蘭克林追求公司(Franklin Quest Company),以自我成長、時間管理培訓課程為主要業務。1997年與的領導力中心合併,成立富蘭克...
The 10 Natural Laws of Successful Time and Life Management
Proven Strategies for Increased Productivity and Inner Peace
Hyrum W. Smith
2023社群媒體行銷手冊

就像舉辦24小時線上派對就對了!

NO. 911
社群媒體行銷其實就是打了興奮劑的內容行銷。你要做的是成為一個親切、友善、有魅力的主人,不斷舉辦讓大家開心的派對,讓顧客在同樂中感受到品牌的魅力和價值。
傑森.麥克唐納: 教師、企業培訓師暨社群媒體顧問,現為史丹佛大學進修推廣部兼任教授,專門教授社群媒體行銷課程,同時也是法院網路行銷領域的專家證人。自創顧問公司JM Internet Group,協助特定企業優化線上行銷。曾任企業培訓師、社群媒體培訓師以及工程...
Social Media Marketing Workbook 2023
Jason Mcdonald
遠距工作力

實現自由、彈性和專注的管理心法

NO. 910
遠距團隊管理者面臨的最大挑戰之一是學會放手,承認團隊成員必須自我管理才能成功。關鍵是將心態從注重投入轉為注重產出,幫助每個人獲得成功,包括你自己。
艾莉.格林: 組織設計暨商業諮詢公司Remote Works共同創辦人,先前曾在Oyster擔任文化暨社區主管,在...
塔瑪拉.桑德森: Remote Works共同創辦人,12年來一直是個數位遊牧工作者,一邊工作一邊周遊7大洲70個國家...
Remote Works
Managing For Freedom, Flexibility, and Focus
Ali Greene, Tamara Sanderson
競合策略

競爭與合作並行的革命性思惟

NO. 909
透過合作創造價值、把餅做大,再透過競爭為自己爭取最大份額,這是競合策略的本質,也是商業賽局的致勝法寶。關鍵不在於你有多會玩,而是你能不能改變遊戲規則,創造最有利的賽局。
拜瑞.J.奈爾巴夫: 耶魯大學管理學院講座教授、牛津大學經濟學博士,經常為《華盛頓郵報》和《紐約時報》撰寫賽局相關文章。也...
亞當.M.布蘭登伯格: 紐約大學史騰商學院講座教授、劍橋大學經濟學博士,曾經任教哈佛大學商學院並取得終身教職。
Co-Opetition
A Revolutionary Mindset That Combines Competition and Cooperation
Barry J. Nalebuff, Adam M. Brandenburger
超凡習慣

快速掌握21個科學證明有效的成功要訣

NO. 908
這些習慣雖是老生常談,卻是科學證明有效。重點是你是否滿意你現在的生活,並且真的知道如何發展自己的成功策略,持續做出更好的改變。
瑪莉安娜.維克斯: 研究型教育機構Be Unstoppable Institute共同創辦人,該公司專門教授經過世界頂尖...
伊祖斯.哈斯米-赫貝洛: 研究型教育機構Be Unstoppable Institute共同創辦人,該公司專門教授經過世界頂尖...
Extraordinary Habits
Master The Exact 21 Habits, Skills & Mindsets of The World’s Top Lea...
Maariana Vikse, Idrees Hasmi-Herbello
出書助攻事業10步驟

從一個好點子到一路暢銷,讓更多人看見

NO. 907
寫書出版是一段旅程,透過適當的安排和準備可以讓你滿載而歸。寫書出版最終也不會僅僅是一本書,你可以利用它創造更多超乎你想像的機會。
傑克.凱爾弗: 企業家暨主題演講者,著有《Elevate Beyond》、《Elevate Your Network》和《The Elevated Entrepreneur》等3本商管暢銷書,創辦Professional Basketball Combin...
Big Idea to Bestseller
How to Write, Publish, and Launch a Nonfiction Book to Grow Your Busin...
Jake Kelfer
追求人生最重要的事

起跑前最好先搞懂那些通往幸福的障礙

NO. 906
如果你也在為幸福奮鬥,是否曾經想過你花最多時間和精力追求的究竟是什麼?是否有一些障礙使你錯失真正的幸福,或是錯認幸福的模樣。
羅伯特.J.林格: 創業家、勵志和政治演說家,以及數本創銷書作者。特點是思想深邃精闢,文筆簡潔清晰、幽默詼諧。他自稱「龜先生」,常常以自我否定的方式敘述自己的苦難經歷。多次出現在美國的談話性節目,文章常刊登在《華爾街日報》、《時代》、《時人》、《財富》、《紐約...
Looking Out For No.1
How to Get from Where You Are Now to Where You Want to Be in Life
Robert J. Ringer
富爸爸有錢有理

現金在手,財富我有

NO. 905
聰明理財的人會盡量把時間花在能產生現金流的資產,因為這種現金流創造的財富愈多,你獲得的財務自由就愈多。
羅勃特.T.清崎: 投資家、創業家和教育家,曾在海軍陸戰隊服役並參與越戰,之後進入全錄(Xerox Corporatio...
莎朗.萊希特: 註冊會計師,專精教育和出版領域的工作。
The CashFlow Quadrant
Rich Dad's Guide to Financial Freedom
Robert T. Kiyosaki, Sharon Lechter
影響力全開

變得更會溝通和領導3步驟

NO. 904
影響力不是舌燦蓮花,也不是雄辯滔滔,它是建立信任和傳達價值。讓人聽你說話後突然驚覺:「我以前從來沒有這樣想過」,就是現今世界需要的影響力。
勒內.羅德里格斯: 主題演講者暨領導力專家,曾任多家企業的執行長,目前是自創銷售培訓顧問公司Volentum的執行長。擔任演講教練超過27年,培訓超過10萬人,其中包括可口可樂、3M、美敦力、微軟、雀巢、美國銀行和嘉吉公司的高層領導團隊。連續7年入選《財富》雜...
Amplify Your Influence
Transform How You Communicate and Lead
René Rodriguez
掌握市場9大關鍵議題

NO. 903
改變無時無刻不在發生,你需要一個歡迎而非抵制改變的企業文化,唯有如此,企業將無需操心5年後會發生什麼事,而是有充分信心面對未來。
邁可.漢默: 是企業再造概念的創始人。他在《哈佛商業評論》發表一篇文章名為《流程再造:不是搞自動化,而是拋棄舊習》,文中首度揭櫫企業再造概念。美國《商業週刊〉評選1990年代4位傑出管理大師,韓默即為其中之一。
The Agenda
What Every Business Must Do To Dominate The Decade
Michael Hammer
別再搞副業

4階段搞定被動收入,創造真正的財富自由

NO. 902
擁有更多副業不會讓你更富有。擁有充裕的被動收入、自由支配的時間和選擇,我們才真正有能力為自己和我們所愛的人創造非凡的人生。
布萊恩.佩奇: 企業家、線上教育家和被動收入先鋒,他最有名的是創造了「BNB公式」,這是世界上最暢銷的Airbnb教練課程,在47個國家有超過2萬5000名學生。他也是播客節目《數位泰坦/Digital Titans Podcast》主持人,和真人秀節目《...
Don't Start a Side Hustle!
Work Less, Earn More, and Live Free
Brian Page
人力資源計分卡

將人員、策略和績效連結起來

NO. 901
人才是未來新興的單一可持續競爭優勢。人力資源部門必須發展成為人力資本的重要資產管理者,從更高的策略角度看待他們在組織中的作用。
馬克.A.休斯李德: 紐澤西州立羅格斯(Rutgers University)管理暨勞工關係學院的人力資源策略教授,顧問領...
布萊恩.E.貝克: 紐約州立大學水牛城校區管理學院人力資源教授,研究及顧問領域為人力資源制度與策略執行、企業績效的關係。
The HR Scorecard
Linking People, Strategy and Performance
Mark A. Huselid, Brian E. Becker
創意流量

唯一重要的商業指標

NO. 900
每一個商業問題都是一個創意問題。創意流量可以用來衡量組織整體的創新能力,最終推動市場占有率、利潤和彈性,領導者應該像其他關鍵績效指標一樣密切關注創意流量。
傑瑞米.阿特利: 史丹佛設計學院d.school高階主管教育主任及史丹佛大學工學院兼任教授,曾經任職波士頓顧問公司。畢...
佩里.克萊本: 史丹佛設計學院d.school共同創始成員、高階主管教育主任及兼任教授,曾擔任巴塔哥尼亞(Patag...
Ideaflow
The Only Business Metric That Matters
Jeremy Utley, Perry Klebahn
成果導向領導

成就事業和提升獲利的終極方法

NO. 899
最終評量領導效能的標準必然是產生的實際成果。無論領導者展現了多麼令人贊賞的領導特性,都必須兌現期望的成果,才能體現真正的領導。
戴夫.尤里奇: 密西根大學商學院教授,專門研究組織如何建構領導、學習與當責力,發表超過數百篇學術文章與30多本著作。
傑克.辛格: 組織績效專家,也是暢銷書作家、主題講者及《富比士》和《哈佛商業評論》的專欄作家。
Results-Based Leadership
How Leaders Build the Business and Improve the Bottom Line
Dave Ulrich, Jack Zenger