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許多書專注在如何完成交易,本書則是把重點放在不再流失顧客。原因很簡單,顧客好不容易完成一次買賣,如果沒有好好貼心對待他們,你只會一再流失他們,然後不斷從頭開始尋... more

2018-08-01 /  7713  5
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OKR是一套定義和追蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。1970年代由英特爾執行長安迪.葛洛夫提出,後來由本書作者約翰.杜爾引進Google,如今廣泛盛行於許多... more

2018-07-18 /  17002  48
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企業採取新創模式的最終目標,在使整個組織運作有如新創事業。它的真正承諾,是讓員工人人有機會成為創業家,從而在企業內部培養自我演進的一套管理制度,克服未來各種艱鉅... more

2018-07-11 /  6593  8
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文化不是你是誰,而是你做了什麼。如果你要打造卓越團體,就必須讓每個人感受到真正的歸屬感(建立安全感)、共同承擔風險促進彼此信任與合作(分享弱點),並以共同目標與... more

2018-06-06 /  6334  6
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激勵自己或他人去做任何事情的關鍵,在於了解你「為何而戰」──亦即行為背後真正深植你心中的目的。一旦知道「為何而戰」,就更容易了解「如何應戰」以及每天應該從事哪些... more

2018-05-30 /  8104  9
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不要再和競爭對手為了現有市場的市占率殺紅眼。那種紅海策略只會讓你為了追求差異化和低成本,把獲利愈弄愈稀薄。相反的,你要成為藍海策略家,將組織從擁擠的市場競爭,帶... more

2018-05-09 /  5986  6
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人生與職涯成功的關鍵,在於了解世界上各種不同的因果關係。其中隱含重複的模式,以及如何充分利用這些模式的原則。只要堅持遵守正確原則,你就能得到邁向成功所需的結果。... more

2018-04-11 /  11772  29
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成長駭客就是在不同的產品開發方向,以及各種行銷管道上進行接二連三、速戰速決的實驗,根據實實在在的數據和回饋,找出成本效益最佳的方式來壯大你的事業。... more

2018-03-28 /  7049  2
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作者:強.高登
歷史上最偉大的領導人都是突破困難、讓偉大事情發生的樂觀主義者、堅持信仰的夢想家和實踐家。要改變世界、創造世界級組織或帶領成功團隊,你絕對必須擁有正能量。... more

2018-03-14 /  8164  8
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領導人要做的就是恰到好處的讚美和批評,金.史考特稱此為「Radical Candor」,一種有話直說的態度。具體表現就是對員工表達私人的關心,以及對員工提出直接... more

2018-01-03 /  11388  18