策略圖
化無為有,善用你的人、技術、文化創造永續價值
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人們不能管理他們無法評量的東西,也不能評量他們無法描述的東西。 策略圖解決了這個問題,它提供簡單的架構來表達策略目標之間的因果關係,並由此轉變成評量、目標值及平衡計分卡。使組織裡每個人對策略有共同的理解,藉此促進績效上的突破。
助人為成交之本
一次學會長期有效的銷售3部曲
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傳統銷售講求的是「不斷追求成交」,本書作者卻主張「絕不追求成交」。他們認為銷售不是一種說服的藝術,而是協助人們發現問題、解決問題的過程。因此成交不是終點,而是不斷重複發生的美好關係。
啟動流行
引爆風潮3法則
NO.
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一個新觀念、產品和消費者偏好的流行總是來得又急又快,讓人摸不著頭緒。然而,流行其實有脈絡可循,就像你不一定知道是誰把感冒傳染給你,但肯定有一個真相。
這就是Google
打造世界最佳工作場所6要素
NO.
575
進入網路世紀,你需要什麼樣的人才,這些人才需要什麼樣的工作環境? 這個問題或許比你想像的更棘手也更迫切。 Google 示範了一種做法,而且也很樂意讓全世界都看見。
別讓客戶不開心
成功企業5項待客之道
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事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案:「人們究竟喜歡什麼?」,只要你每個禮拜持續回答這個問題,並根據客戶喜好調整你的業務,你便能找到成功的待客之道。
金牌銷售教練3法寶
帶領團隊業績狂飆就該這麼做
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從職業運動可以學到許多經營事業的大道理。歷史上每個傳奇教練都有套系統和流程,並且有戰術、有練習,使隊員能夠在壓力下專注執行教練要求的動作,並善用機會得分。冠軍隊伍如此,你的銷售團隊也應如此。
薪水再少都要懂的投資術
打造個人財富製造機 7 步驟
NO.
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要達成並維持財務自由,你必須建立自己的「財富製造機」──也就是個人的投資組合。這確實是成為金錢主宰,而不是讓金錢主宰你的唯一要務。如果你的投資能產生足夠的持續性收入支應你選擇的生活方式,你就會得到財務自由。
精實創新學
做對 6 件事創造人們無法抗拒的產品
NO.
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創新通常不是一條直線的歷程,這是它最迷人也最惱人之處。 你愈是想控制它、管理它,創新離你愈遠。 惟有坦然擁抱不確定性,以不屈不撓、實事求是的精神,走過一連串實驗的過程,它才會應運而生。
杜拉克談21世紀的管理挑戰
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每天都有人在讀杜拉克、談杜拉克,從杜拉克留下的著作和語錄當中,尋求支持與靈感。 你是否也是如此? 即使你沒有認真讀過杜拉克,肯定聽過杜拉克,因為他代表的是現代人必修的管理學分。
維京集團成功之道
帶著 5 萬名員工認真玩的管理哲學
NO.
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要描述維京集團的成功之道並不困難,難在身體力行。總而言之一句話就是:如果做了不開心,就別去做。 人生苦短,不值得去做不喜歡的事。
解放你的創意腦
除了靠問題找答案,何不靠答案找問題!
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人們常以為創新要靠天才。雖然我們不否認愛迪生和愛因斯坦真的不同於一般人,但如果排除技術問題,單獨專注於創新,它看起來就不再像是高深學問。 其實,歷史上處處可見偉大發明是從日常巧思精煉而來。
自轉式行銷
用 5 個工作天打造客源不斷的銷售系統
NO.
567
任何公司的成功都取決於持續不斷流入新的潛在顧客。不幸的是有太多企業完全依賴自己的現有客戶和推薦,做為他們取得新業務的主要方法。 雖然一開始好像有效,但卻時好時壞。 你是否希望有一天可以停止漫無目的追求客戶,讓他們主動找上門來呢?
史丹佛創業筆記
10 個從無到有的創新觀念
NO.
566
今日太多企業認為創新的本質,就是想出更好的臉書、更新更好的微軟,或是微調並最佳化原有的業務線。但那些都不是創新。 真正的創新意味著從無到有──創造出從來沒有人見過、全新,而且可能有點奇怪的東西。
說動全世界
把握這 7 項說服原則就對了
NO.
565
如果想在組織或團體中發揮影響力,除了擁有好文筆,最直接的方式就是開口說話。 但是嘴巴人人有,話可不是人人都會說。 尤其是在公開場合,你的舉止言行動見觀瞻,說對了萬眾歸心,說錯了萬箭穿心。
賣個好理由
影響 M 型消費的 6 項購物決策
NO.
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消費者每天都在做購物決策。左右他買與不買的因素可能完全跟品質和價格無關。 有些東西他就是想便宜,再好也不要; 有些東西他就是想要,再貴也沒問題。 如果你還在不上不下的中間地帶游移,很可能購物清單上第一個消失的就是你。
創意電力公司
皮克斯 7 項核心理念大公開
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《富比士》誇讚本書 「可能是前所未有的商管書籍。」透過皮克斯共同創辦人艾德.卡特穆爾娓娓道來,完全解讀皮克斯動畫工作室核心理念,教你如何打造創意文化。
與成功有約的駭客之道
9 個打破傳統枷鎖的聰明捷徑
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比起從前,今日人們確實可以在較短的時間內取得更多成就。他們靠的不是讓人惹上麻煩的捷徑,而是「聰明捷徑」──他們打破傳統,找到更聰明的方式,比別人達成更多成就。聰明捷徑讓他們像駭客一樣破解成功之道。
抓客力
新創事業贏得顧客必學 19 招
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有好的產品固然重要,但新創事業一定得要有足夠的客戶才能順利存活下去,否則產品再好,乏人問津也沒用。因此,不要只專注在產品開發或改良精進,你要花一半時間做行銷,讓客戶叫好、讓產品叫座,讓事業存活下去。
5種方法從顧客口袋拿錢創業
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籌募創業基金本來就是一件苦差事。光是美國每年 500 萬件冒險行動中,只有大約 1500 件得到創投業者的資助,另外還有 5 萬件則是由天使或其他投資人資助。 但是你是否曾經想過,還有一個更重要的金主你還沒開口問,那就是你的客戶。
未來需要的5種腦袋
為實現人類核心價值做準備
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許多人非常關注未來人才必須具備哪些關鍵能力。但或許我們可以換個方式提問:你想要實現怎樣的未來? 最了解人類心智運作模式的多元智能大師霍華德.嘉納提出了 5 種未來人才必備的心智,讓我們看見一個進步但不失控的美好未來。